Расторжение договора с частным детским садом

Расторжение договора с частным детским садом

Расторжение договора с частным детским садом

добрый день!пошли в частный детский сад оплата 2т.р. остальное гос.компенсация как они говорили.через 2а месяца нам заявили что они переезжают и и повышают стоимость до 10т.р. предупредили нас за 1 день до переезда, мы будучи в полном шоке и ввиду того что я уже вышла на работу,тоже перешли в тот сад на новых условиях.

потом нас собственно ручно заставили написать заявлени е о расторжении договора и заключить новый.но условия прибывания были хуже чем до переезда,мы отходили 13 календарных дней и решили уйти и нашли новый сад.

как нам теперь растаться с недобросовестным директором старого сада и должны ли мы заплатить за эти 13 дне по новому договору?или возможно расторгнуть договор и не заплатить за не добросовестным исполнением?и как написать это на бумаге?

Ответы юристов (2)

заключить новый.но условия прибывания были хуже чем до переезда, мы отходили 13 календарных дней и решили уйти и нашли новый сад.как нам теперь растаться с недобросовестным директором старого сада и должны ли мы заплатить за эти 13 дне по новому договору? или возможно расторгнуть договор и не заплатить за не добросовестным исполнением? и как написать это на бумаге?
Полина

За эти 13 дней вам заплатить придется. Но надо учитывать также условия, прописанные в самом договоре.

Что вы имеете в виду под недобросовестным исполнением?

Уточнение клиента

ухудшение условий (помещение).ну и ввели всех родителей в заблужднение,и попросили расторгнуть старый договор,уведомили за 1 день!

16 Ноября 2015, 12:09

Нет, не будет здесь заблуждения. Вы расторгли сами, а также новый договор сами подписывали, там скорее всего помещение указано. К сожалению, не вижу шансов.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора с частным детским садом без дополнительных выплат

Здравствуйте. Водим ребенка в частный детский сад.

В свЯзи с тяжелым материальным положением и сокращением на работе, не заплатили за месяц вперед (в пятидневный срок), это влечет расторжение отношений, без указания о штрафах, выплат недоимок и тд (это указано и в договоре, и в квитанции).

Предприниматель же указала на другой пункт договора,по которому если хотим перестать ходить-платите за месяц вперед. Можно ли ссылаться на наше обстоятельство неуплаты (5 дней), если предприниматель решит подать в суд?

Расторжение договора с детским садом

Заключил договор с детским садом. Внёс за первый месяц оказания услуг 11 000 рублей за пребывание моего ребёнка в саду, 3 дня в неделю. Дополнительно взяли с меня 6000 рублей, как пояснили на расходные материалы. Данная сумма уплачивается единоразово и ежегодно. Ребёнок проходил 9 неполных дней и заболел. Лечили ст около месяца. Далее решили расторгнуть договор с садом.

В договоре есть пункты: в случае не посещения ребёнком детского сада в течении 2 недель и более, денежные средства не возвращать, на следующий месяц не переносить, производить только перерасчет за питание, только при наличии мед справок подтверждающих факт болезни ребёнка. Перерасчет сделали, около 2000 рублей. Законе ли данный пункт, ведь фактически услуги по пребыванию ребёнка в саду, оказана не были?

Дополнительно указан пункт: денежные средства, которые вносят родители, за нахождения ребёнка в саду, возврату не подлежат. Они могут возмещаться услугами по прайсу. Законно ли данный пункт?

Мне не нужны услуги. Я хочу вернуть 2000 рублей + 6000 рублей, которые уплачивал за расходные материалы. Ведь по факту ребёнок не будет ничем пользоваться в течении года, о котором указано в договоре.

Прошу разъяснить. Спасибо.

Ответы юристов (1)

В соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей при отказе от договора оказания услуг потребитель возмещает только фактически понесённые расходы исполнителю

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Что касается законности включения в договор условия о том, что средства по договору не подлежат возврату, то такие условия ничтожны в соответствии с требованиями статьи 16 Закона о защите прав потребителей

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

С уважением, Наталья

Расторжение договора оказания услуг с детским садом

Добрый день! Заключили с частным детским садом договор, ходили около полугода, за сентябрь внесли полную оплату в размере 15000 рублей, однако качество услуг резко перестало нас устраивать и сейчас хотим расторгнуть договор.

По договору мы должны уведомить их о расторжении договора за 14 дней, иначе перерасчет они не производят. Как нам лучше поступить, чтобы вернуть деньги хотя бы за последнюю неделю. Ребенка мы перестали водить к ним с сегодняшнего дня.

Спасибо!

Проверяем договор с детским садом

Родители, при оформлении ребенка в детский сад, подписывают договор с дошкольным учреждением. Экземпляров должно быть два: один для детского сада, один для законных представителей ребенка. Обращения на сайте показывают, что родителям часто их экземпляр не отдают, а поэтому возникает незнание своих прав и обязанностей в дошкольном учреждении.

Мы публикуем примерный договор с детским садом, который был утвержден приложением к приказу Департамента образования г. Москвы от 08.11.2010 №1653 и должен был быть доведен до сведения всех родителей дошкольников Москвы до 13 декабря 2010 года:

Примерный договор между государственным образовательным учреждением системы Департамента образования города Москвы, реализующим основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и родителем (законным представителем) ребенка

город Москва «____» ______________20___г.

Государственное образовательное учреждение _____________________________________________________________ _______________________________________________________________, (полное наименование государственного образовательного учреждения) именуемое в дальнейшем Учреждение, в лице руководителя _____________________________________________________________ действующего на основании Устава, с одной стороны, и родитель (законный представитель) ребенка, _______________________________________________________________, фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя) ребенка

именуемый в дальнейшем Родитель, с другой стороны, заключили настоящий договор о следующем:

1. Предмет договора

1.1. Воспитание, обучение и развитие, а также присмотр, уход и оздоровление ребенка__________________________________________ (фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка) в Учреждении.

1.2. Настоящий договор определяет и регулирует взаимоотношения между Учреждением и Родителем.

2. Обязанности сторон

2.1. Учреждение обязуется:

2.1.1. Зачислить ребенка в Учреждение на основании заявления Родителя, списка по комплектованию Учреждения, сформированного окружным управлением образования Департамента образования города Москвы, и медицинской карты, оформленной в установленном порядке, в группу _____________________________________________________________.
(указать вид группы)

  • охрану жизни и укрепление физического и психического здоровья ребенка;
  • познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое и физическое развитие ребенка;
  • воспитание гражданственности, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье с учетом возрастных особенностей ребенка;
  • осуществление необходимой коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей;
  • защиту прав и свобод ребенка;
  • защиту ребенка от всех форм физического и психологического насилия;
  • уважение чести и достоинства ребенка.

Источник: https://yunturist58.ru/rastorzhenie-dogovora-s-chastnym-detsk/

Договор с частным детским садом: на что обратить внимание родителям

Расторжение договора с частным детским садом

Родители, которые в качестве дошкольного образовательного учреждения выбирают частный детский сад, хотят быть уверенными в том, что платят не только за образование, но и за собственное спокойствие и детский комфорт. Чтобы обезопасить себя и своего ребенка от неприятных сюрпризов, обратите внимание на юридические тонкости в оформлении отношений с детским садом.

На самом деле, договор между родителями и детским садом, это не что иное, как обычный договор на возмездное оказание услуг, с которым взрослые люди сталкиваются в своей жизни довольно часто.

Он заключается в соответствии с основными принципами законодательства Российской Федерации, но дополнительно входит в зону действия положений закона «О защите прав потребителей» и специально утвержденных Правительством РФ Правил оказания платных образовательных услуг.

Тщательно прочтите договор! Подписав его, вы соглашаетесь со всеми указанными в документе условиями.

Безопасность и здоровье

Два самых важных для родителей пункта — это безопасность и здоровье их ребенка. Именно они и должны быть отражены в первых же строчках договора как позиции, которые организация обязана обеспечить своему воспитаннику.

На время пребывания в детском садике учреждение, также, берет на себя ответственность за укрепление психологического и физического состояния воспитанника, его личностный рост, интеллектуальное и физическое развитие. Проследите, чтобы в этом пункте договора не забыли упомянуть об эмоциональном состоянии и, по возможности, индивидуальном подходе к ребенку.

Не лишним будет отыскать в документе пункт об обеспечении сохранности имущества ребенка. Если такового не существует, смело требуйте включить его в соответствии с положениями письма Минобразования РФ № 212/19-12.

Непременно уточните порядок оказания медицинского обслуживания воспитанникам.

Если в штате у организации есть свой врач или медсестра, или в наличии договор с клиникой на врачебное сопровождение, то это существенно облегчит вам жизнь: специалист, находящийся на территории детского сада, оперативно отреагирует на любую экстренную ситуацию, а диспансеризацию и все необходимые вакцинации и ревакцинации ребенок пройдет в детском саду. Если такая возможность отсутствует, проследите, чтобы в документе вас об этом проинформировали. Вполне вероятно, что в течение года ситуация изменится и вам предложат заключить дополнительное соглашение на медицинское обслуживание.

Документы, которые следует посмотреть:

  1. Лицензия на образовательную деятельность
  2. Устав образовательного учреждения
  3. Учебная программа

Присмотр и уход и образование

Пребывание ребенка в дошкольном образовательном учреждении состоит из двух частей: присмотр и уход и, собственно, сам образовательный процесс. Самый главный документ, которым должен обладать детский сад, и с которым в первую очередь он ознакомит родителей — это лицензия на образовательную деятельность.

В идеале, она вообще должна быть оформлена как приложение к договору, если же нет, внимательно просмотрите текст: сведения о лицензии, ее номер и дата выдачи обязательно должны быть указаны в документе.

При отсутствии такой бумаги в детском саду, согласно федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации», осуществляется некий комплекс мер по организации питания и бытового обслуживания, а это совсем не образовательные услуги. Вместе с лицензией вам, скорее всего, предложат просмотреть и Устав учреждения.

Соглашайтесь и читайте документ внимательно, там найдется немало интересной информации. Например, об утреннем медицинском осмотре и о причинах, по которым медработник может отказать в приеме ребенка в группу. К важным документам относится, также, учебный план, по которому воспитанники будут заниматься в течение года.

Внимательно ознакомьтесь с программой и сроками ее выполнения, при необходимости попросите перечень дополнительных занятий, причем, желательно, сразу с расписанием и ценами.

Если же лицензирование садик не прошел, это означает, что обеспечить своему воспитаннику он может и должен только базовую услугу — дневной уход. По закону при отсутствии лицензии у организации в штате не имеет права находиться ни один специалист с должностью педагога, вести занятия могут лишь лица, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели по договору подряда.

С юридической точки зрения такое положение не противоречит закону, но ставит под сомнение качество полученного образования.

В этом случае, в договоре или уставе организации обязательно найдите перечень услуг, которые входят в понятие «присмотр и уход» (например, кормление, организация прогулок и сна, досуг) и «образовательные услуги» (например, занятия музыкой, рисованием, танцами, футболом, иностранными языками).

Среди множества частных детских садов существуют организации, которые получают средства из федерального бюджета, направленные на организацию образовательной деятельности.

При заключении договора с такими учреждениями особенно внимательно проверьте, за что именно с вас берут деньги.

Если исполнитель получает государственную субсидию при оказании платных образовательных услуг, то он должен вернуть средства заказчикам, то есть лицам, оплатившим эти услуги.

Самая интересная для родителей информация — распорядок дня, программа обучения, возможности дополнительного образования, меню и так далее содержится во внутреннем уставе дошкольного образовательного учреждения и локальных нормативных актах.

Устав и иная документация, содержащая нормы, регулирующие образовательные отношения дошкольной образовательной организации, должны быть в обязательном порядке предоставлены родителям для ознакомления, так как в случае возникновения между сторонами спорной ситуации информация о том, что необходимые документы не были предоставлены заказчику, то есть родителю, может послужить поводом к административной ответственности учреждения за нарушение, в том числе, Закона «О защите прав потребителя.

Питание

Несмотря на то, что меню детского сада не является обязательным приложением к договору, документ должен содержать информацию о том, какие приемы пищи и в какое время осуществляются в рамках пребывания ребенка в образовательном учреждении.

Обычно питание в детских садах организуется в 6-ти разовом графике, включающем в себя завтрак, второй завтрак, обед, полдник, ужин и второй ужин. Посмотреть, что конкретно дают малышам, мамы и папы имеют право в любой момент — типовое меню, утвержденное организацией, как правило, находится в свободном доступе для родителей или же выдается по первому запросу.

Если в садике нет своей кухни, обязательно поинтересуйтесь, откуда детям привозят еду и проследите, чтобы информация об этом была отражена в документе.

Для тех, кто страдает пищевыми аллергиями, еще одним обязательным пунктом в договоре станет список продуктов, которые могут вызвать приступ.

Порядок оплаты, вступительный взнос и пропуски по болезни

Обратите внимание на то, что в договоре обязательно должна быть указана полная стоимость образовательных услуг и порядок их оплаты, а также регламентирован алгоритм действий сторон в спорных случаях, например, при задержке платежа или пропуске занятий.

Последнее, на данный момент, является одним из самых неоднозначных моментов в законе об образовании, так как к обстоятельствам непреодолимой силы, то есть форс-мажорам, относятся только объективные происшествия, нормы же классифицируют болезнь как событие субъективное, поэтому в большинстве дошкольных образовательных учреждений справка от врача не является основанием для полного возврата средств за период болезни. Некоторые учреждения идут навстречу родителям и прописывают в договоре возможность осуществления перерасчета оплаты за питание на время болезни ребенка, однако размер этой компенсации организация определяет самостоятельно. Во избежание недоразумений уточните этот момент заранее.

Тщательно изучите раздел, посвященный уплате вступительного взноса. Практически везде по условиям договора этот платеж является единоразовым и не возвратным, получить назад сумму чуть проще, чем невозможно. Если же в тексте есть хоть малейшая зацепка, стоит ее запомнить.

Те, кто рассматривает коммерческое образовательное учреждение не как временную, а как постоянную меру, должны знать, что есть и такие частные детские сады, где вступительный взнос собирается ежегодно. Организации объясняют это необходимостью регулярных закупок канцелярских товаров, новых предметов мебели, а также использованием полученных средств на ремонт и модернизацию помещений.

Информация о том, что платеж должен осуществляться каждый год, обязательно должна содержаться в договоре.

Отдельного внимания заслуживает часть, посвященная режиму работы и, соответственно, оплаты садика в летние месяцы. Если вы, вместе с ребенком, планируете провести июнь, июль и август у бабушки в деревне, а учреждение, в свою очередь, на каникулы уходить не собирается, то в качестве гарантии сохранности места в детском саду с вас могут потребовать оплату за эти месяцы.

То же самое касается периода отпусков у родителей, незапланированных каникул и других «не уважительных» причин пропуска занятий. Данная сумма устанавливается организацией самостоятельно и не регулируется законодательством Российской Федерации, ее размер ищите в договоре.

Не поленитесь уточнить расплывчатые формулировки и непонятные вам пункты, это пригодится в спорных ситуациях.

При выборе садика, не поленитесь найти в интернете его официальный сайт. Большинство родителей даже не в курсе, что там, в обязательном порядке должна размещаться вся информация об организации и документация, регламентирующая образовательный процесс.

Обязательно задайте вопрос об использовании фотографий воспитанников на веб-сайте или в аккаунтах детского сада в социальных сетях. Если вы против — подпишите запрет на публикацию и регулярно отслеживайте выполнение условий. Кстати, отсутствие вашего выраженного согласия на такие действия также является запретом.

Порядок расторжения договора

Еще один важный пункт — «Порядок расторжения договора». Если инициатором расторжения являетесь вы сами, то с юридической точки зрения вам даже не нужны для этого никакие основания. Единственное, что понадобится — уведомление о желании расторгнуть договор в сроки, оговоренные в этом самом пункте.

Детский сад может взыскать с вас компенсацию только фактически понесенных расходов на момент отказа от договора. Если же вы в полном объеме оплатили полученные образовательные услуги и уведомили о своем уходе заранее, то никаких дополнительных платежей, неустоек и пенни вам начислить просто не имеют права.

Вы же, в свою очередь, можете рассчитывать на выплату остатка средств, которые уже были внесены на счет организации, но фактически не использовались.

А вот в случае, когда инициирует досрочное расторжение договора сам детский сад, ему потребуется не только уведомление, но и основание, по которому учреждение отказывает вашему ребенку в дальнейшем обучении. Эти основания, кстати, чаще всего, тоже можно найти в уставе.

Один из самых распространенных вариантов, это когда воспитанник «своим действием или бездействием нарушает права других воспитанников», то есть мешает проведению занятий и другим, предусмотренным распорядком дня, делам.

Однако, чтобы отчислить ученика «по статье» педагогам понадобится не только честное слово, но и зафиксированный на фото или видео факт нарушения, а также четко регламентированная информация о виде и количестве подобных действий, способных послужить поводом к отчислению, прописанная в договоре.

В договоре должно быть указано не только то, какие именно действия могут повлечь за собой его расторжение, но и их количество. Если нарушение можно совершить лишь однократно, то тут все понятно. Если же указан термин «неоднократные нарушения» — требуйте разъяснения, сколько конкретно это раз — два и более, три и более и так далее.

Контактный лист — важная составляющая договора. В нем должны быть указаны актуальные сведения о средствах связи с вами или другими людьми, которым вы доверяете возможность забрать ребенка из детского сада.

В случае отсутствия в договоре информации, которая вас интересует, вы в праве потребовать предоставить ее для ознакомления, если же момент настолько принципиальный, что вы настаиваете на включении в документ дополнительного пункта, то и это можно сделать по согласию сторон. Частные образовательные учреждения охотно идут на уступки родителям, ведь здесь, в отличие от государственных садов, мамы и папы являются клиентами, а в формуле успешного бизнеса клиент, как известно, всегда прав.

Источник: http://09.rospotrebnadzor.ru/content/dogovor-s-chastnym-detskim-sadom-na-chto-obratit-vnimanie-roditelyam-0

Договор по присмотру и уходу за детьми: что учесть директору?

Расторжение договора с частным детским садом

Руководителю детского сада нужно очень внимательно подойти к составлению договора с родителями, так как этот документ призван защитить его интересы, а также должен соответствовать законодательству, в частности «Закону о защите прав потребителей».

Советую внимательно и критично отнестись к договорам, которые вы скачиваете с сайтов или заимствуете у коллег.

Давайте разберемся, какие разделы должны быть в договоре обязательно

Естественно, данные тех, кто заключает договор: Заказчика и Исполнителя.

Затем идет Предмет договора: оказание услуг по присмотру и уходу.

Не забудьте указать фамилию ребенка, так как она может отличаться от фамилии заказчика, и приложить копию свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего права заказчика.

Описание самих услуг можно включить в договор или вынести в приложение.

Дальше указать время оказания услуги. Здесь же можно оговорить условия оказания услуги после основного времени.

Следующий раздел — «Права и обязанности»

В этом разделе вы описываете, что и как должен делать исполнитель при оказании услуги: как обращаться с ребенком, как с заказчиком, как и с чьей помощью оказывать услугу.

Тщательно пропишите обязанности заказчика. Если вы в договоре не укажете необходимость предоставить медицинское заключение или необходимость сообщать заблаговременно о непосещении детского сада, вы не сможете этого требовать.

Рекомендую указывать конкретные сроки, например, писать не «заблаговременно предупреждать», а «за 2 недели», «до 19.00…» и т.д. В общем, в этом разделе вы пишете правила поведения для клиента и его желаемое поведение.

В разделе «права» обязательно пропишите порядок изменения условий оказания услуги, временного приостановления или расторжения договора — как с вашей стороны, так и со стороны заказчика. Опять же избегайте размытых формулировок: «заблаговременно», «заранее», «в разумные сроки» и т.д.

Третий раздел очень важен — это «Стоимость и порядок оплаты услуг»

Мой опыт работы с владельцами садов показывает, что камнем преткновения является вопрос: делать ли перерасчет за пропущенные дни? А если делать, то как?

Некоторые не делают перерасчет и пишут: уплаченная сумма не возвращается. Вторые возвращают какой-то процент, например, 50% (не знаю, на основании каких расчетов – или вовсе без них?), третьи делают перерасчет по питанию.

Не знаю, есть ли еще те, кто делает полный перерасчет за непосещенные дни. Раньше я таких встречала, но, думаю, что они не смогли дальше вести бизнес и разорились…

Скажу сразу: тем, кто не делает перерасчет, грозит, во-первых, штраф Роспотребнадзора за нарушение «Закона о защите прав потребителей», во-вторых, 100%ный проигрыш в суде, если дело дойдет до него. Это называется «неоказанная услуга».

Те сады, которые возвращают процент оплаты за пропущенные ребенком дни,  должны аргументировать, из чего он складывается

Правильным вариантом (и это доказывают дела, выигранные в различных судах) является следующий.

Вы делите сумму оплаты на 2 части: одна включает в себя затраты на аренду, зарплату сотрудников, ЖКХ и другие расходы, а вторая – оплату питания. Может быть еще третья – дополнительные занятия, но это уже по вашему усмотрению. Здесь главное – правильно сформулировать.

Например: фиксированная оплата за предоставление места в группе по уходу за ребенком, услуги воспитателя, и пересчитываемая — стоимость услуг по оплате питания.

Таким образом при отсутствии ребенка вы делаете перерасчет только за питание. Если родитель не согласен, тогда вы не гарантируете сохранение места в группе.

В этом же разделе необходимо написать сроки осуществления оплаты. Рекомендую брать оплату в качестве аванса, а перерасчет делать по факту. Также рекомендую написать, что при отсутствии оплаты вы ребенка в сад не принимаете.

Два последующих пункта – это ответственность сторон и заключительные положения. Они общие для договоров, так что здесь никаких изменений делать не нужно.

На что еще хотелось бы обратить ваше внимание:

  1. Я предлагаю обязательно страховать детей на время пребывания их в саду. Поверьте, это во многих случаях убережет и ваш бюджет, и нервные клетки, а также ваше время. Возможность заключить договор коллективного страхования есть у «Ингосстраха», у «Росгосстраха». В вашем городе могут быть и другие страховщики, предлагающие такую услугу. Изучите их предложения и сравните страховое покрытие, количество детей и стоимость. Как правило, это очень недорого.
  2. Обязательно укажите, кто имеет право забирать ребенка из сада: составьте список с ФИО и контактными данными (адрес, телефоны). Более подробно об ответственности читайте в статье «Ценный груз: распишитесь в получении».
  3. К договору обязательно прикладывайте «Согласие на обработку персональных данных» с подписью клиента. Если этого документа не будет, вам грозит штраф: с 29 июля 2017 г. произошли ужесточения в «Законе о персональных данных».
  4. Не рекомендую «утяжелять договор» и составлять его на 4-10 страницах. Лучше сделайте приложения.
  5. Далеко не все клиенты читают договор внимательно до его подписания, но начинают вчитываться в каждое слово, как только наступает час «Ч». Помните, что вы заключаете гражданско -правовой договор, где обе стороны равны, а подписи доказывают, что заключившие договор согласны на данные условия. Поэтому относитесь внимательно к составлению, а также подписанию договора! Во всяком случае, ваш экземпляр должен быть подписан с обеих сторон.
  6. Имеющие лицензию на образование при составлении договора должны руководствоваться Правилами оказания образовательных услуг (Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706).

Источник: https://bestbabyclub.ru/prismotr-uxod-dogovor/

Закон 24/7
Добавить комментарий