Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Возврат товара: особенности учета

Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Возможность вернуть некачественный или разонравившийся товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы законодательно предусмотрена Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее — ГК), а также Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).

Сроки возврата некачественного товара зависят от наличия гарантии на товар. Товар с установленным гарантийным сроком или сроком годности может быть возвращен не позднее истечения этих сроков.

При этом требования, связанные с недостатками товара, на который не установлен гарантийный срок или срок годности, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Следует учитывать, что требования потребителя по замене товара рассматриваются только в случае подтверждения факта приобретения товара у данного продавца. Для подтверждения факта приобретения товара потребитель может предъявить товарный или кассовый чек, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, — технический паспорт или иной заменяющий его документ.

Возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен и без предъявления покупателем кассового чека, но только в том случае, если факт и условия покупки доказаны покупателем.

При отсутствии требуемых документов потребитель имеет возможность сослаться и на свидетельские показания в подтверждение факта и условий покупки.

Фактом, подтверждающим покупку, может служить контрольная лента кассового аппарата, которая должна сохраняться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.

Возврат товара покупателем в розничной торговле

Прием от покупателей недоброкачественных товаров следует оформлять накладной в двух экземплярах, один из которых прилагается к товарному отчету, а другой вручается покупателю и является основанием для обмена товара или получения денежной суммы за сданный товар.

Оформление возврата товара в день покупки происходит в следующем порядке. Возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.

На сумму возврата оформляется акт о возврате денежных сумм. Акт составляется в одном экземпляре членами комиссии из сотрудников организации-продавца.

Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию, где они должны храниться с текстовыми документами за данное число.

Суммы, выплаченные по возвращенным покупателям и неиспользованным кассовым чекам, уменьшают итоговую сумму выручки за данный день.

Оформление возврата товара покупателем не в день покупки производится в следующем порядке.

Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Для возврата денег покупателю в главной кассе предприятия составляется расходный кассовый ордер с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и данных документа, удостоверяющего личность.

На основании вышеназванных документов в регистрах бухгалтерского учета организации должны производиться соответствующие бухгалтерские записи.

При возврате товара покупателем в том же календарном году, в котором была отражена реализация, для формирования в учете реальной величины выручки и величины себестоимости проданного товара организация должна отразить в учете их корректировку путем внесения исправительных записей на соответствующие счета. В этом случае возврат товаров покупателем отражается на счетах бухгалтерского учета продавца методом красного сторно.

При возврате покупателем товара, проданного в прошлом году, производится не сторнирование реализации, а записи по балансовому счету 92 «Внереализационные доходы и расходы».

В случае замены некачественного товара, возвращенного покупателем, на аналогичный, но качественный товар такой же стоимости операцию по замене можно отразить в бухгалтерском учете на субсчетах счета 41 «Товары», например, сделать запись по дебету счета 41 (субсчет «Товары ненадлежащего качества») и кредиту счета 41 (субсчет «Товары в розничной торговле»).

После возврата покупателем некачественного товара организация, в свою очередь, может вернуть данный товар поставщику, предъявив ему свои требования.

Рассмотрим отражение операций по возврату товара в магазин в регистрах бухгалтерского учета в зависимости от того, кто является собственником товара.

Данный материал публикуется частично. Полностью материал можно прочитать в журнале «Планово-экономический отдел» № 9 (51), сентябрь 2007 г. Воспроизведение возможно только с письменного разрешения правообладателя.

Источник: https://peomag.by/number/2007/9/vozvrat_tovar/

Возврат товаров в розничной торговле

Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Основания для возврата товара в рознице

Условия, при которых конечный потребитель имеет право вернуть товар, определены в Законе от 12.05.91 г. № 1023-XII «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 1023).

В случаях, предусмот-ренных этим Законом, покупатель может вернуть товар, а продавец обязан принять товар обратно и в установленном порядке компенсировать по­купателю его стоимость.

Причины возврата товара могут быть разными. От этого порой зависит и размер компенсации.

Так, при возврате некачественного товара компенсация его стоимости выплачивается в зави­си­мости от изменения цены (п. 7 ст. 8 Закона № 1023), а именно:

  • при повышении цены – исходя из стоимости товара на момент возврата;
  • снижении цены – исходя из стоимости товара на момент покупки.

То есть в любом случае покупатель не останется в проигрыше, а иногда может получить даже больше, чем заплатил. Например, покупатель купил товар за 900 грн. Товар оказался с браком, в момент возврата цена на него в магазине была уже 980 грн. В этом случае продавец вынужден вернуть покупателю 980 грн., а разницу отнести на прочие расходы операционной деятельности.

Поскольку такой поворот событий невыгоден торговому предприятию, да и продать некачественный товар снова, к тому же по повышенной цене, вряд ли получится, рекомендуем в данной ситуации проверить всю оставшуюся партию товара и откорректировать цены продажи, а уже затем возвращать товар покупателю. Тем более что по закону у предприятия торговли есть 14 дней на рассмотрение жалобы покупателя (п. 6 ст. 8 Закона № 1023).

При возврате качественного товара покупателю выплачивается его стоимость по цене, которая действовала на момент покупки (п. 3 ст. 9 Закона № 1023).

Какие товары нельзя вернуть?

Если товар некачественный, его можно вернуть. В то же время некоторые товары надлежащего качества не подлежат возврату. Перечень таких товаров приведен в приложении 3 к постановлению КМУ от 19.03.94 г. № 172. В частности, это продовольственные товары, лекарственные препараты, парфюмерно-косметические изделия, расчески, носки и др.

Учет возврата товара в рознице

Бухгалтерский учет. Возврат потребителем товара напрямую влияет на финансовый результат операционной деятельности предприятия-продавца, так как в этом случае:

  • уменьшается доход от реализации товара за отчетный период и корректируется на сумму НДС в продажной стоимости возвращенного товара. Для учета этой операции предназначен суб-счет 704 «Вычеты из дохода», по дебету которого отражается стоимость возвращенных покупателем товаров;
  • уменьшаются расходы, связанные с реали­зацией товара (корректируются на себестоимость оприходованных возвращен­ных товаров, которые учитывались на субсчете 282 «Товары в торговле», а также на сумму транспортно-заготовительных расходов (далее – ТЗР), если их учет велся отдельно на одноименном субсчете 289.

Отметим, что себестоимость возвращенного товара должна определяться тем же методом, который применялся для списания этого товара при реализации (этот метод выбран предприятием из установленных П(С)БУ 9 «Запасы» и зафиксирован в приказе об учетной политике).

В бухучете возврат товара продавцу непосредственно в торговый зал оформляется частично с использованием метода «сторно» и отражается следующими проводками:

  • Дт 704 – Кт 361 «Расчеты с отечественными покупателями» – на всю стоимость возвращенного товара;
  • Дт 704 – Кт 641/НДС «Расчеты по налогам» (методом «сторно») – на сумму налоговых обязательств по НДС;
  • Дт 902 «Себестоимость реализованных товаров» – Кт 282 – методом «сторно» откорректирована себестоимость реализованного товара на себестоимость возвращенного товара;
  • Дт 902 – Кт 289 (методом «сторно») – на сумму ТЗР в себестоимости возвращенного товара (если учет ведется на отдельном субсчете);
  • Дт 282 – Кт 285 «Торговая наценка» – на сумму торговой наценки на возвращенный товар.

Налог на прибыль. Налоговым кодексом (далее – НК) корректировки финрезультата при расчете налога на прибыль у продавца не предусмотрены.

НДС. При возврате товара конечным потребителем суммы налоговых обязательств у продавца должны быть откорректированы (п. 192.1 НК). В общем случае основанием для этого является расчет корректировки (далее – РК) к налоговой накладной.

Но при возврате товара в магазин конечным потребителем (не плательщиком НДС) РК к ранее выписанной налоговой накладной не составляется.

Ведь денежные суммы, возвращенные покупателю с учетом НДС, отражаются в ежедневных общих итогах в Z-отчетах (кассовых отчетах) и в налоговых накладных, составленных на основании таких отчетов (ОИР, категория 101.07).

Порядок отражения в учете операции по возврату товара в розничной торговле рассмотрим на числовом примере.

Пример 1

26 августа 2015 года покупатель возвратил в магазин бракованный зонт (гарантия поставщика – 1 год), приобретенный в июне. По требованию покупателя ему выплачены деньги за возвращен­ный товар. Цена продажи на момент возврата не изменилась и составляет 900 грн. (в т. ч. НДС – 150 грн.). Учет товара в магазине ведется по продажной стоимости.

Согласно данным бухучета, в июне 2015 года себестоимость реализованного товара с учетом ТЗР составляла 450 грн., средний процент ТЗР – 4 %, ТЗР отражаются на отдельном субсчете 289.

Учет операций по возврату товара ведется следующим образом:

Таблица для печати доступная на странице: https://uteka.ua/tables/9360-0

123456
№п/п операцииПервичные документыБухгалтерский учет
ДтКтСумма
123456
1Отражен возврат товара по продажной стоимостиАкт о возврате товара*704361900
2Выданы покупателю наличные за возвращенный товарФискальный кассовый чек по форме № ФКЧ-2***361303**900
3Откорректированы методом «сторно» налоговые обязательства по НДС704641/НДС150
4Откорректирована методом «сторно» себестоимость реализованного товара отчетного периода (товар возвращен в торговый зал):– на себестоимость возвращенного товара (450 – 450 х 4 %)Бухгал-терская справка902282432
– на сумму ТЗР в себестоимости возвращенного товара(450 х 4 %)90228918
5Отражена торговая наценка на возвращенный товар (900 – 432)Бухгал-терская справка282285468
6Списана на финансовый результат стоимость возвращенного товара без НДС (откорректирован ранее начисленный доход)791704750
7Откорректирован методом «сторно» финансовый результат на себестоимость возвращенного товара791902450
* Акт составляется в произвольной форме.** Субсчет «Операционная касса в национальной валюте».*** Приложение 2 к Положению о форме и содержании расчетных документов, утвержденному приказом ГНАУ от 01.12.2000 г. № 614 (далее – Положение № 614).

Пример 2

Источник: https://uteka.ua/publication/commerce-12-sxemy-buxgalterskix-provodok-30-vozvrat-tovarov-v-roznichnoj-torgovle

Возврат товаров

Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Ситуация возврата товара является типичной для всех предприятий, занимающихся торговлей товарами или выпущенной продукцией. Его надлежащее оформление, учет возврата товаров, возникающие при возврате товара налоговые последствия – все это предмет нашей сегодняшней консультации.

Правовые основы возврата товара

Правовые аспекты возврата товара мы разделим на два общих случая: для розничной и для оптовой торговли.

Основными нормативными документами, которыми следует руководствоваться, когда есть возврат товара, являются:

Напомним, что разница между оптовой и розничной торговлей не в объеме продаж, а в том, кому продается товар и цели этой покупки. Розничная торговля – это продажа товаров непосредственно гражданам и другим конечным потребителям для их личного, домашнего и некоммерческого использования (например, ч. 1 ст. 698 ГКУ).

Очередное усовершенствование программного обеспечения ДФС только добавило плательщикам проблем с регистрацией РК в ЕРНН. Правомерно ли отказывать в регистрации РК на смену количественно-стоимостных показателей, когда возвращают товары или предоплату? Как теперь плательщикам заполнять такие РК и как устранить так называемые неоднозначности, учитывая рекомендации ДФС?

Возврат товара в розничной торговле

Возврат возможен как в ситуации покупки качественного товара, так и некачественного.

Купив некачественный товар, потребитель имеет право требовать (ч. 1 ст. 8 Закона № 1023):

  • пропорционального уменьшения цены;
  • бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения затрат на устранения недостатков товара.

Если же товар имеет существенные недоставки или имеет признаки фальсификации, то тогда возможно требование (ч. 1 ст. 8 Закона № 1023):

  • возврата денег;
  • замены товара на аналогичный.

Качественный товар потребитель имеет право обменять на аналогичный, если он не устраивает его по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам, из-за которых он не может быть использован по назначению. Если нужного товара нету, то потребитель имеет право получить деньги за купленный ранее товар. Срок – 14 дней, не считая дня покупки (ст. 9 Закона № 1023).

Существует также перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату (постановление КМУ от 19.03.1994 г.

№ 172): продовольственные товары, лекарственные препараты, парфумерно-косметические изделия, расчески, носки, постельное белье, ткани, печатные издания, рукавицы, детские резиновые надувные и мягкие игрушки, аппараты для бритья и др. Их обмен или компенсация по ним возможны только в случае ненадлежащего качества.

Условиями для возврата качественного товара (кроме срока 14 дней) также являются:

  • товар не был использован и сохранен его товарный вид, свойства и пломбы;
  • есть расчетный документ (фискальный кассовый чек или товарный чек).

Цены, по которым выплачивается компенсация товара, приведены ниже в таблице.

Компенсация качественного товара(п. 3 ст. 9 Закона № 1023)Компенсация некачественного товара (п. 7 ст. 8 Закона № 1023)
цена, действующая на момент покупки
  • при повышении цены – цена, действующая на товар на момент возврата;
  • при понижении цены – цена, действующая на товар на момент покупки.

В целом, как видим потребитель не останется в минусе при любом изменении цены на товар.

Возврат товара в оптовой торговле

По сравнению с розницей тут прав на возврат товаров меньше и все регулируется, как уже упоминалось, договором поставки или договором купли-продажи.

Субъект хозяйствования имеет право на возврат товара, если:

По последним 3-м ситуациям продавец вначале имеет право совершить дополнительную поставку товара для исправления допущенных ошибок.

Как видим, в оптовой торговле меньше прав на возврат качественного товара, хотя это тоже возможно, например, в таких ситуациях:

  • при существенном изменении обстоятельств, которыми руководствовались стороны при заключении договора (ст. 652 ГКУ), но это еще надо доказать;
  • по соглашению сторон (в этом случае возврат товара нужно оформить как встречную поставку;
  • согласно пункта договора, который давал такое право покупателю.

Документальное оформление возврата товара

При возврате товара в розничной торговле вначале должно быть составлено заявление покупателя в свободной форме. Если возврат происходит товара на гарантии, то тогда используется форма с приложения 8 с приказа КМУ от 11.04.2002 г. № 506.

При возврате товара в розничной торговли составляется акт возврата товара в свободной форме. При выдаче денег в случае использования РРО распечатывается фискальный кассовый чек по форме ФКЧ-2.

В оптовой торговле оформляются:

  • письмо покупателя с просьбой принять ранее отпущенный товар с указанием причины возврата;
  • накладная на возврат товара;
  • акт приемки-передачи в свободной форме (в основном используется для основных средств и других ценностей, не относящихся к товарно-материальным, может быть использована стандартная форма ОС-1 для основных средств).

Накладная на возврат товара поставщику имеет такую же форму, как и обычная расходная накладная, но в скобках обычно указывают “возврат товара” или просто “возврат”.

Возврат товара производится по письму с просьбой принять ранее отпущенный товар, в котором указывается причина возврата.

У плательщиков НДС при возврате оформляется также расчет корректировки по НДС, так как налоговые обязательства продавца и налоговый кредит покупателя подлежат соответствующему исправлению.

Возврат товара налоговый учет

НДС. В розничной торговле при возврате товара конечным потребителем сумма налогового обязательства продавца должна быть откорректирована (п. 192.1 НКУ). Расчет корректировки при использовании РРО при этом не составляется.

Денежные суммы возврата с учетом НДС отображаются в фискальном чеке выдачи денег ФКЧ-2 и в общих итогах Z-отчета и в налоговой накладной, которая составляется по результатам Z-отчета, с учетом уменьшения выручки (письмо ГФС от 06.11.2015 г. № 24865/10/28-10-06-11).

 Если же сумма корректировки больше суммы выручки за день (выходит “минус” по НДС за день), то тогда продавцу необходимо уже выписать расчет корректировки и зарегистрировать его в ЕРНН.

☛ Уменьшить налоговое обязательство по НДС можно только после регистрации расчета корректировки к налоговой накладной в ЕРНН

Когда оформляется возврат товара поставщику НДС в оптовой торговле корректируется: налоговый кредит у покупателя уменьшается и налоговое обязательство у продавца тоже уменьшается (п. 192.1 НКУ).

Для этого составляется расчет корректировки, который составляет продавец товара, а регистрирует в ЕРНН покупатель, который вернул товар.

В документе указывается тип причины: “Возврат товара или авансовых платежей”.

Налог на прибыль. Корректировок, связанных с налоговыми разницами как в розничной, так и в оптовой торговле не возникает.

Единый налог. Сам по себе возврат товара не меняет налоговых обязательств, так как нету движения денег.

Что касается именно возврата денег, то в состав дохода плательщика единого налога не включаются, в частности, суммы средств (аванс, предоплата), которые возвращаются покупателю товаров (услуг), если такой возвращение происходит вследствие возврата товаров, расторжения договора или на основании письма-заявления на возврат средств (пп. 5 а. 292.11 НКУ).

Если возврат предоплаты продавец на едином налоге делает в периоде ее получения, то она не включается в размер его дохода по этому периоду.

Если же возврат происходит в другом налоговом периоде, то плательщик единого налога должен включить такую ​​сумму средств в состав дохода в отчетном периоде, в котором эти средства получены, и осуществить перерасчет дохода в отчетном налоговом периоде, в котором происходит их возврат (письмо ГФС от 08.11.2017 г.  № 2551/К/99-99-13-01-02-14/ИНК).

Возврат товара бухгалтерский учет

Теперь рассмотрим бухгалтерские проводки по возврату товара поставщику в обеих сторон. Учет возврата товара имеет следующие особенности:

  • использование счета 704 “Вычеты из дохода”.

Источник: https://www.golovbukh.ua/article/7276-vozvrat-tovarov

Возврат товара от покупателя в розничной торговле

Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Ненадлежащее качество может выявиться покупателем в процессе оприходования товара, после его оприходования, в процессе дальнейшей реализации.

По гражданскому законодательству продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 476 ГК РФ).

Если на товар выдавалась гарантия качества, то продавец отвечает за недостатки, если не будет доказано, что они возникли по причине нарушения покупателем правил пользования товаром, его хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В соответствии с п. 1 сч.

990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

При этом вещи, поступившие к комиссионеру от комитента, являются собственностью последнего (п. 1 сч 996 ГК). Следовательно, все получаемое магазином за реализованный товар принадлежит собственнику (поставщику).

Процедура обратной операции в онлайн-кассе происходит следующим образом:

  1. Кассир получает акт, накладную на предмет, который требуется вернуть. К документам прилагается первичный чек или его копия.
  2. Формируется кассовая операция «возврат прихода». Отметка должна быть пропечатана в бумажной и электронной версии.
  3. Обрабатывается чек, передается в налоговую службу через фискальный накопитель.
  4. Выдаются наличные клиенту или переводятся на банковскую карту.

Правила оформления возврата товара в магазин

Возврат товаров надлежащего качества, но не подходящий покупателю по каким–либо причинам также производится на основании заявления покупателя.

Напоминаем, что возврат товара по такому основанию, возможен только при наличии кассового или товарного чека.

Возврат товара оформляется накладной в двух экземплярах, первый из которых прилагается к товарному отчету организации, второй — передается покупателю и служит основанием для выдачи денежных средств, уплаченных покупателем за товар.

Лицо имеет право вернуть приобретенное изделие, только если оно отсутствует в перечне № 55 — документе, утвержденном Правительством РФ 19 января 1998 года. В нем указан список товаров, которые не могут быть приняты магазином обратно. К таким, в частности, относится косметика, лекарства, технически сложные товары, автотранспорт.

Возврат таких товаров возможен лишь при согласии продавца. Тактично узнайте, как оплачивал. По закону отсутствие чека — не препятствие для возврата товара. А практически: если безналом, лучше не спорить, т.к. всегда можно заново распечатать квитанцию из любого мобильного банка и доказать факт приобретения товара.

Если покупатель обмолвиться, что чек потерял и больше ничего нет — отказывайте, пусть докажет, что приобретал товар здесь.

Если покупатель купил качественный товар и поставщик надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору поставки, то оснований для отказа от части товара и возврата его поставщику у покупателя нет. По этой причине стороны могут договориться о новых отношениях, регулируемых договором обратной поставки.

Стороны поменяются местами: покупатель будет выступать в качестве продавца принадлежащего ему товара, а бывший продавец выступит в качестве покупателя этого товара. То есть фактически между сторонами возникнет новый договор поставки. Соответственно у покупателя возврат товара будет отражаться в учете как обычная реализация.

А бывший поставщик возвращаемого товара, имея счет-фактуру бывшего покупателя, после прихода возвращенного товара сможет принять «входной» НДС к вычету.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по этому основанию, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В ряде случаев возможен возврат покупателем изделия в магазин. Причиной этому может быть производственный брак, неподходящая комплектация или размер и проч.

Все вопросы, связанные с возвратом покупки, регулирует ФЗ №«О защите прав потребителей». Он позволяет вернуть изделие не только ненадлежащего, но и высокого качества, даже в том случае, если его характеристики соответствуют заявленным.

Возврат товаров в розничной торговле

Покупатель вправе обратиться к розничному продавцу непродовольственных товаров с просьбой об обмене товара, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона о ЗПП). Сделать это можно в течение четырнадцати дней после дня покупки.

Кроме того, вернуть товар покупатель может лишь в течение 14 дней после оформления покупки. Если речь шла о приобретении товара через Интернет-магазин, срок сокращается до 7 дней, если продавцом не установлены иные сроки.

На сумму денег по возвращенным покупателями (клиентами) чекам уменьшается выручка кассы и заносится в Журнал кассира-операциониста (форма N КМ-4).

Акт подписывается ответственными лицами комиссии в составе руководителя, заведующего отделом (секцией), старшего кассира и кассира-операциониста организации. В Письме Управления МНС по г. Москве от 5 июня 2002 г.

N 29-12/25658 разъясняется, как правильно оформлять возвраты товара.

Иначе говоря, кроме суммы, уплаченной за некачественный товар, покупатель может потребовать от продавца и возмещения разницы между ценой товара, установленной договором и его стоимостью на момент удовлетворения такого требования покупателя.

Любая фирма хотя бы раз сталкивалась с поступлением бракованного товара.

Как в такой ситуации отразить возврат товара, ведь эта операция не является реализацией от поставщика? А если возврат приходится на другой налоговый период? Как учитывать НДС? Какие документы оформить?
Продукция, возвращенная потребителем в магазин, находит отражение в проводке в зависимости от дня продажи и возврата денег. Наличная выручка в конце дня составит разницу между суммой реализованных и вернувшихся от клиентов товаров. Единица продукции вернется автоматически в магазин. Обособлено такая операция не фиксируется.

Товар может быть возвращен покупателем продавцу по различным основаниям. В соответствии с действующим законодательство возможны два варианта:

  • товар возвращается из-за того, что не соответствует требованиям, указанным в договоре (некачественный или не соответствующий заказанному);
  • возвращается качественный товар по взаимному согласию сторон (например, если стороны не желают оформлять договор комиссии, а дальнейшая продажа товара не возможна либо не дает планировавшегося эффекта).

Потребителю должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация о таких услугах, ценах на них и условиях их оказания. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя. Покупатель вправе отказаться от таких услуг, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, если они были предоставлены без его согласия.

Возврат товара в розничной торговле

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Статьей 484 ГК РФ определено, что покупатель обязан принять переданный ему товар. Исключения, когда покупатель вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи, в частности, предусмотрены статьей 475 ГК РФ — в товаре обнаружены неустранимые недостатки.

Ну в каком магазине при покупке кружки вы вообще хоть раз подписывали подобный акт? Розничная торговля — очень «скоростной» вид бизнеса.


Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами: «О защите прав потребителей» (статья 25) и Гражданским кодексом (статья 502).

Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю.

Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Если такая договоренность достигнута, продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о появлении подходящего товара.

При этом счет-фактура, зарегистрированный продавцом в книге продаж при отгрузке товаров, регистрируется им в книге покупок по мере возникновения права на налоговые вычеты с учетом положений вышеуказанного пункта 4 статьи 172 Кодекса.

На основании пункта 13 статьи 171 и пункта 10 статьи 172 Кодекса при изменении стоимости отгруженных товаров в сторону уменьшения, в том числе в случае уменьшения количества отгруженных товаров, основанием для принятия к вычету налога на добавленную стоимость у продавца является выставленный продавцом корректировочный счет-фактура.

При покупке в интернет-магазине купленный товар подлежит возврату в срок до 7 дней. Причину покупатель указывать не обязан. Время на то, чтобы сдать покупку, увеличивается до 3 месяцев, если при доставке не вручено письменное уведомление о 7-дневном сроке отмены покупки. Это право закреплено статьей 26.1 ЗоЗПП РФ.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговле, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.

Предположим, что покупатель принес товар не в тот же день, когда приобрел. Оплата осуществлялась наличными. Стоимость покупки составила 12 500 рублей. Себестоимость 8 500 рублей. Условия возврата качественного товара соблюдены.

Предположим, что покупатель приобрел в магазине «Товары для дома» микроволновую печь, уплатив за нее сумму в размере 4 248 рублей. На микроволновую печь установлен гарантийный срок – 18 месяцев со дня продажи.

В процессе использования микроволновой печи (до истечения срока гарантии), покупателем были обнаружены скрытые дефекты, которые, как установила экспертиза (проведенная по инициативе покупателя), возникли до момента покупки микроволновой печи. В течение установленного срока продавец не удовлетворил требования покупателя, в связи с чем, покупатель обратился в суд.

Касательно пункта 4 — у меня нет возможности предлагать подписывать акты на каждую покупку. Вы когда-нибудь подписывали какие-нибудь акты при покупке кружки в магазине «за углом»?

Как оформить возврат товара от покупателя?

Покупатель обнаружил недостатки приобретенного товара в процессе его использования до истечения срока годности и обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных убытков, связанных с использованием товара ненадлежащего качества.

Покупателем было представлено экспертное заключение о том, что скрытые недостатки товара возникли до момента его передачи.

Обмен или возврат некачественного товара производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах: один экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету, другой отдается на руки покупателю и служит основанием для обмена товара или выплаты покупателю денежной суммы, уплаченной за некачественный товар.

ККМ пробивается на основании письменного заявления, первого чека, акта на возврат, товарной накладной. Пакет документов должен быть завизирован руководящим лицом, ответственным за денежные расчеты.

Чтобы непосредственно перейти к учету возврата товара нужно сначала разобраться с основными понятиями, связанными с операциями возврата товара. Итак, приступим.

Источник: http://diparma.ru/prava-potrebiteley/6975-vozvrat-tovara-ot-pokupatelya-v-roznichnoy-torgovle.html

Возврат товара от покупателя в 1С 8.3: поэтапная инструкция, проводки у продавца

Оформить возврат товара от покупателя в розничной торговле

Покупатель в некоторых случаях может вернуть товар продавцу. Причины могут быть разными – плохое качество, несоответствие договорным характеристикам и т.д. Порядок возврата с 2019 года изменился. В программе 1С 8.3 Бухгалтерия возврат оформляют специальной операцией. Далее читайте поэтапную инструкцию как это сделать.

Гость, для Вас открыт бесплатный доступ к чату с бухгалтером-экспертом

Закажите обратный звонок на подключение или позвоните:
8 (800) 222-18-27 (бесплатно по РФ).

Возврат товаров с 1 января 2019 года оформляют корректировочным счетом-фактурой. Этот документ делает продавец, он принимает к вычету НДС по возвращенным товарам на основании корректировочного счета-фактуры, она войдет в книгу покупок продавца датой возврата. В бухгалтерском учете у продавца в 1С 8.3 проводки по возврату такие:

Дебет

Кредит

Операция

В каком документе 1С 8.3 формируются проводки

62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»

90.01 «Выручка»

Сторно реализации

Корректировка реализации

90.02 «Выручка»

41 «Товары»

Сторно списания себестоимости

90.03 «Выручка»

19.09 » НДС по уменьшению стоимости реализации»

Сторно НДС, начисленного при реализации

68.02 «НДС»

19.09 » НДС по уменьшению стоимости реализации»

НДС, начисленный при реализации, принят к вычету

Книга покупок

В корректировочном счете-фактуре указывают показатели до изменения и после изменения. При полном возврате всей партии товаров строка «после изменения» (1) оставляют пустой, как в этом примере:

В розничной торговле свои правила по возврату товаров и другой документооборот. В программе 1С 8.3 Бухгалтерия предусмотрены различные процедуры для разных видов возвратов. Далее читайте поэтапную инструкцию, как сделать возврат товара от покупателя в 1С 8.3.

Оформите возврат товаров от контрагента

Возврат товара от покупателя в 1С 8.3 правильно создавать на основе документа, в котором прошла продажа товара. Зайдите в раздел «Продажи» (1) и кликните на ссылку «Реализация (акты, накладные)» (2). Откроется окно с операциями продаж.

В окне реализаций найдите продажу (3), в которой прошла реализация возвращенного товара. Откройте его, кликнув два раза мышкой.

В открывшейся реализации нажмите кнопку «Создать на основании» (4) и выберете пункт «Корректировка реализации» (5). Откроется форма корректировки.

В форме корректировки в строке «до изменения» (6) указаны данные из документа реализации. В строке «после изменения» введите количество товара, которое осталось у покупателя после возврата.

Если покупатель вернул всю партию товара, то строка «после изменения» должна быть пустой (7). Для завершения операции нажмите кнопки «Записать» (8) и «Провести» (9). Чтобы посмотреть проводки нажмите кнопку «ДтКт» (10).

Откроется окно проводок.

В проводках видны сторнирующие записи:

  1. Корректировка себестоимости товара (11);
  2. Корректировка реализации (12);
  3. Корректировка НДС (13).

В следующем шаге расскажем про оформление корректировочного счета-фактуры по возврату товара от покупателя.

Гость, для Вас открыт бесплатный доступ к чату с бухгалтером-экспертом

Закажите обратный звонок на подключение или позвоните:
8 (800) 222-18-27 (бесплатно по РФ).

Сформируйте корректировочный счет-фактуру на возврат

В окне корректировки нажмите кнопку «Выписать корректировочный счет-фактуру» (1). На месте кнопки появится запись с номером и датой корректировочного счета-фактуры.

Чтобы распечатать счет-фактуру кликните по ссылке с реквизитами документа (2). Откроется его форма.

В окне нажмите кнопку «Печать» (3) и выберете нужную форму — счет-фактуру (4) или УКД. Один экземпляр предоставьте покупателю, для него это будет основанием для корректировки НДС.

В следующем шаге расскажем, как отразить в книге покупок возврат товара от покупателя в 1С 8.3.

Оформите возврат товара от покупателя в книге покупок

Чтобы в бухгалтерском учете у продавца сформировались проводки по возврату от покупателя в 1С 8.3 нужно сделать регламентную операцию по НДС «формирование записей книги покупок». Для этого зайдите в раздел «Отчеты» (1) и кликните на ссылку «Отчетность по НДС» (2). Откроется окно с регламентными операциями.

В открывшемся окне укажите вашу организацию (3), период, в котором был возврат товара (4) и кликните на ссылку «Формирование записей книги покупок» (5). Откроется форма книги.

Для формирования книги нажмите кнопку «Заполнить документ» (6). После этого она будет автоматически заполнена данными. Перейдите на вкладку «Уменьшение стоимости реализации» (7).

Во вкладке вы увидите документы «Корректировка реализации» (8). Нажмите кнопку «ДтКт» (9), чтобы проверить бухгалтерские записи по возврату товара от покупателя в 1С 8.3. Откроется окно проводок.

В окне проводок видна запись (10) по вычету НДС по возврату товара по дебету счета 68.02 и кредиту счета 19.09 на сумму НДС. Это означает, что операция по возврату товара в 1С прошла успешно и возврат товара в 1С 8.3 от покупателя будет правильно отражен в налоговых декларациях.

Проверьте возврат товара в книге покупок

В окне регламентных операций кликните на ссылку «Книга покупок» (1).

В книге покупок возврат товаров должен быть отражен с кодом операции 01 (2). В поле №3 указаны реквизиты первичного документа (3), в поле №5 – корректировочного счета-фактуры (4). В поле №8 должна быть указана дата возврата товара (5). Проверка показала что возврат товаров в книге покупок сформирован верно.

Здесь читайте как оприходовать товар в 1с.

Источник: https://www.buhsoft.ru/article/1859-kak-v-1s-83-sdelat-vozvrat-tovarov-ot-pokupatelya

Закон 24/7
Добавить комментарий