Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

  • Жалоба в Жилинспекцию или Прокуратуру подаётся после получения отрицательного ответа от УК или при полном игнорировании требований потребителя.

    Составляется она на имя руководителя организации и включает в себя пункты:

    • наименование организации;
    • личные данные заявителя;
    • описание обстоятельств дела с указанием на факт незаконного отключения. В данному пункте описывается обращение с претензией в УК, и сообщается о содержании ответа организации;
    • просьба дать оценку действиям сотрудников УК;
    • дата и подпись.

    К жалобе прилагается экземпляр претензии, направлявшийся в УК и полученный от неё ответ.

    Скачать образец жалобы об отключении горячей воды.
    Исковое заявление в суд подаётся после получения ответа контролирующих органов. при условии, что проблема не решена или в том случае, если есть возможность доказать причинённый отключением моральный вред. Подобные дела находятся в юрисдикции районных судов, поэтому обращаться необходимо в данную организацию.

    Документ составляется по общим правилам и включает в себя пункты:

    • наименование судебного органа;
    • данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
    • данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
    • изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства выключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
    • просьба признать незаконным выключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.

    К исковому заявлению прилагаются экземпляры претензии в УК и жалобы в контролирующие органы, а также полученные от этих организаций ответы.

    Ответственность УК за незаконное отключение

    Закон предусматривает ответственность поставщиков за незаконное выключение воды:

      Административная ответственность — штраф от 500 до 1000 рублей для должностных и от 5000 до 10000 рублей для юрлиц.

    Данная мера применяется контролирующими органами, если установлен факт нарушений (ст.19.1. КОАП).
    Уголовная ответственность устанавливается судом в случае причинения собственнику материального или морального вреда.

    Деяние предполагает штраф в размере до 200000 рублей, лишение свободы до 3 лет.

    Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет.
    Самоуправство наказывается штрафом 80 тысяч рублей (или в размере шестимесячного оклада) или принудительными работами до 200 часов.

    При наличии угроз в адрес должника применяется арест на срок до полугода. В исключительных случаях суд увеличивает срок до 5 лет (ст.330,215 УК).

    Если отключение признано незаконным вследствие отсутствия уведомления, должник получает бумагу, и ему устанавливается 30-тидневный срок для погашения задолженности. Оплачивать счёта придётся в любом случае.

    Незаконно выключенное водоснабжение должно быть восстановлено в трёхдневный срок, платежи пересчитаны.

    Способы подачи претензии УК и сроки ответа

    Претензию в управляющую компанию на незаконное выключение водоснабжения можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением. При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах. На остающемся у заявителя экземпляре принимающий сотрудник должен поставить подпись и дату.

    Потребитель обязан своевременно и в должном объёме оплачивать предоставленные ему услуги, чтобы у УК не возникало оснований для их отключения. Если же управленцы превышают собственные полномочия и выключают воду незаконно, стоит призвать их к ответу и восстановить собственные потребительские права.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 110-27-91 (Москва)
    +7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

    Статьи по теме

    В каких случаях могут отключить воду за не оплату? Какими нормативными актами регулируется отключение горячей воды у должников? О порядке приостановки подачи воды и ответственности за неправомерное отключение воды расскажет наша статья.

    Лишение доступа к горячей воде – одна из крайних мер, с помощью которых коммунальщики воздействуют на неплательщиков. Такое ограничение работает достаточно хорошо.

    Конечно, оно помогает не в 100% случаев, но значительная часть должников при применении подобных мер действительно находит деньги или хотя бы начинает решать проблему.

    Например, люди обращаются за оформлением субсидий или вступают в диалог с коммунальщиками и получают отсрочку.

    Ответ на вопрос о том, могут ли представители УК отключить воду за неуплату, утвердительный. Однако данная процедура проходит по определенным правилам. Они нужны, прежде всего, для защиты потребителей от произвола коммунальных служб, которые могут угрожать отключением даже при появлении минимальной просрочки.

    Отключение воды при отсутствии оплаты с точки зрения закона

    Могут ли по закону отключить воду за неуплату? Да, действительно, приостановка предоставления коммунальных услуг населению в такой ситуации допускается, и регламентируется она правительственным постановлением №354. Дата принятия данного документа – 06.05.2011.

    Источник: https://yunturist58.ru/mogut-li-otkljuchit-holodnuju-vodu-za-ne/

    Имеют ли право РСО или УК за неуплату отключить воду без решения суда?

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

    В каких случаях могут отключить воду за не оплату? Какими нормативными актами регулируется отключение горячей воды у должников? О порядке приостановки подачи воды и ответственности за неправомерное отключение воды расскажет наша статья.

    Лишение доступа к горячей воде – одна из крайних мер, с помощью которых коммунальщики воздействуют на неплательщиков. Такое ограничение работает достаточно хорошо.

    Конечно, оно помогает не в 100% случаев, но значительная часть должников при применении подобных мер действительно находит деньги или хотя бы начинает решать проблему.

    Например, люди обращаются за оформлением субсидий или вступают в диалог с коммунальщиками и получают отсрочку.

    Ответ на вопрос о том, могут ли представители УК отключить воду за неуплату, утвердительный. Однако данная процедура проходит по определенным правилам. Они нужны, прежде всего, для защиты потребителей от произвола коммунальных служб, которые могут угрожать отключением даже при появлении минимальной просрочки.

    Отключение воды при отсутствии оплаты с точки зрения закона

    Могут ли по закону отключить воду за неуплату? Да, действительно, приостановка предоставления коммунальных услуг населению в такой ситуации допускается, и регламентируется она правительственным постановлением №354. Дата принятия данного документа – 06.05.2011.

    В постановлении, прежде всего, закрепляются правила, которые должны соблюдаться при оказании коммунальных услуг. Прописывается в них и порядок ограничения поставки определенных ресурсов при отсутствии оплаты за них в течение 3 и более месяцев.

    При неуплате могут отключить только горячую воду. Лишать жильцов холодного водоснабжения запрещается, так как это может создать угрозу для их здоровья и жизни. Аналогичным образом нельзя отключать канализацию и отопление. Помимо горячего водоснабжения неплательщиков можно оставить без электроэнергии, газа и домофона.

    Отключения могут производиться без подачи иска в суд и получения от него соответствующего решения.

    Как осуществляется процедура?

    Чтобы представители коммунальных служб могли отключить неоплаченный ресурс, у них должны появиться для этого достаточные основания. Главное условие – задолженность, не оплачиваемая в течение трех месяцев, либо накопленная за другой период равная ей сумма. Общий долг в таком случае подсчитывается по нормативу, даже если в квартире стоят счетчики.

    Отключить воду за не оплату могут только в случае неоплаты водоснабжения. За долги по газу или электричеству лишать граждан горячей воды нельзя.

    Временное отключение воды

    Водоснабжение квартир может быть прекращено временно в некоторых случаях, не связанных с оплатой. Без предупреждения это может произойти при аварии или ином форс-мажоре, а также при риске развития аварийной ситуации.

    Регулярные летние отключения воды также прописаны в законе, но они уже предполагают соответствующее уведомление жильцов. Отключить водоснабжение без предупреждения можно, если:

    • владелец квартиры без разрешения подключился к трубопроводу;
    • трубы в жилище неисправны, и есть риск затопления соседей или общедомового имущества;
    • владелец квартиры своими действиями спровоцировал аварию;
    • собственник внес неразрешенные изменения в конструкцию водопровода в своем жилище;
    • от уполномоченных органов получено распоряжение об отключении.

    Порядок отключения воды за неуплату

    Отключение производится только по предварительному уведомлению, которое направляется за 30 дней. Его получение обязательно должно быть подтверждено. Гражданин расписывается в уведомлении, а если он отказывается ставить подпись, то ему направляется заказное письмо с подтверждением вручения.

    Коммунальщики обычно не спешат сразу же перекрывать воду после того, как в квартире накопился 3-месячный долг.

    Сначала с задолжником общаются по телефону, потом несколько раз направляют претензию, выясняют причины неоплаты и пытаются договориться о письменном оформлении отсрочки.

    Эти действия коммунальщиков и представителей УК не являются обязательными. Однако сразу к жестким мерам переходят редко.

    Отключить воду за неуплату могут только при соблюдении следующих условий:

    • процедура не связана с риском для общедомового имущества;
    • не пострадают интересы добросовестных жильцов;
    • в квартире задолжника не произойдет нарушения санитарных норм.

    Когда все указанные в предупреждениях сроки закончатся, к должнику приходят представители управляющей или ресурсоснабжающей организации. Обычно их сопровождает сотрудник полиции. Он обеспечивает безопасность, так как неплательщики при угрозе немедленного отключения воды могут вести себя по-разному.

    В зависимости от конструкции системы водоснабжения, на трубу в квартире или в подвале устанавливается заглушка. Стоимость работ по ее монтажу и дальнейшему снятию взыскивается также с должника. По факту перекрытия воды на месте составляется соответствующий акт.

    Законно отключенное водоснабжение должник может вернуть двумя способами.

    1. Полное погашение долга. После внесения нужной суммы вода включается в течение последующих двух дней. Как уже было сказано выше, процедура подключения оплачивается самим должником.

    2. Заключение соглашения о погашении долга по графику. Должник может договориться о поэтапной выплате задолженности. УК и ресурсовики обычно идут навстречу таким жильцам, действительно находящимся в сложной ситуации и желающим решить проблему. Если соглашение заключено, и гражданин начинает его исполнять, то воду ему включают.

    Незаконное отключение и ответственность

    Если гражданин не уверен, имеют ли коммунальщики право отключить в его случае воду за неуплату, но перекрытие трубы уже произошло, то такие действия можно обжаловать. Практика показывает, что подобные нарушения тоже бывают. Например, отключение может произойти без соответствующего уведомления.

    Первым действием здесь должно стать письменное заявление в управляющую организацию. В нем гражданин, считающий свои права нарушенными, требует подключить ему воду и выполнить перерасчет за дни, в течение которых он вынужденно не мог пользоваться услугой. Организации на выполнение необходимых действий в таком случае дается три дня. За это время она должна:

    • обосновать произведенные действия. Если вода была перекрыта за неуплату, то коммунальщики доказывают, что могли по закону пойти на такую меру;
    • восстановить водоснабжение квартиры.

    Если подача воды по заявлению не восстановлена, то гражданин может обратиться в суд. Для подтверждения отсутствия воды можно произвести фото- и видеофиксацию, привлечь свидетелей и пригласить стороннего специалиста для составления акта.

    На владельцах квартир лежит обязательство по своевременной оплате получаемых коммунальных услуг. За поставщиком тоже закрепляются определенные обязательства. Главное из них – бесперебойная поставка ресурсов. Отключить ту же воду за неуплату ресурсоснабжающие организации действительно могут. Кроме того, выше были описаны предусмотренные законом случаи временного отключения.

    Если же поставщик лишает потребителя коммунальных услуг неправомерно, то его можно привлечь к двум видам ответственности.

    1. Административная. В КоАП есть статьи, позволяющие наказать коммунальщиков за самоуправство и нарушение правил обеспечения граждан коммунальными услугами. На должностных лиц в таком случае накладываются штрафные санкции в размере до 1 000 руб., на организации – до 10 000 рублей. Если неправомерное отключение выполняет УК, то с ней разбирается Жилинспекция.

    2. Уголовная. В данном случае за то же самоуправство и лишение источников жизнеобеспечения ответственные наказываются значительно серьезнее. Должностные лица по Уголовному кодексу штрафуются на 80 000-200 000 рублей. Если имеются отягчающие обстоятельства, то ответственным чиновникам могут назначить срок до 5 лет.

    Наказание может последовать даже в том случае, если вода действительно была отключена за неуплату, но не соблюдался определенный законом порядок действий.

    Также читайте статью об отключении электричества за долги по оплате ЖКУ.

    Источник: https://www.gkh.ru/article/102529-otklyuchenie-vody-za-neuplatu-mogut-li-zakonno-ostanovit-podachu-vody

    Может ли водоканал отключить воду за неуплату в частном доме

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

    Если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя-должника в нежилом помещении присоединено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом, введение ограничения потребления в таком нежилом помещении осуществляется ресурсоснабжающей организацией в о водоснабжении, водоотведении, энергоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении. (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) 115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае: а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации; б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

    Отключение воды в частном доме

    Но вода заведена в дом.

    В водоканале зарегистрирована как уличная колонка. теперь с меня требуют полное отключение или соглашение, на 100 000руб.( сто тысяч руб.

    17 Февраля 2017, 11:50, вопрос №1543074 Никита, г. Ростов-на-Дону Категория: 800 стоимость вопроса вопрос решен сотрудники водоканала, при плановой проверке, о которой не было предупреждения, не смогли попасть в дом, т.к. дома была бабушка 81 год, и не могла открыть дверь.

    Они 4 часа осаждали дом, ходили вокруг дома, стучали в окна, вели фотосъемку, довели. 24 Января 2017, 16:11, вопрос №1511082 Лариса, г.

    Омск Категория: Здравствуйте. Отец 16 лет назад купил дом. Вода была проведена через дом на огород.

    Канализации не было и нет в данный момент. В доме 1 кран, под краном стоит ведро. Оплачивали только полив. В доме никто не прописан.

    Недавно решили установить. 13 Января 2017, 15:07, вопрос №1498888 Елена, г.

    Имеет ли право водоканал отключить воду без предупреждения и без решения суда?

    Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. Похожие вопросы 17 Ноября 2017, 05:06, вопрос №1815243 28 Января 2017, 06:37, вопрос №1516068 13 Января 2017, 19:42, вопрос №1499092 24 Сентября 2016, 19:22, вопрос

    В каких случаях отключают подачу воды при задолженности за услугу

    Эта процедура временная, и все возвращается на исходную позицию, как только неполадки будут устранены.

    В такой ситуации без воды оказываются все квартиры, расположенные на конкретном стояке.

    Особенно важно понять, как отключают воду за неуплату в одной квартире.

    В стране действуют Правила по оказанию коммунальных услуг, которые были приняты более 5 лет назад, и ориентироваться на которые обязаны все компании, задействованные в этой сфере. Данный документ, в частности, регламентирует порядок отключения воды в жилых и нежилых помещениях по причине непогашения выставленных платежей за коммунальные услуги.

    Отключение воды за неуплату

    В противном случае ими будет нарушено законодательство Российской Федерации, в результате чего они могут быть привлечены к ответственности.Вышеуказанные правила распространяются не только на физических, но и на юридических лиц.

    Процедура отключения воды за неуплату в отношении юридических лиц ничем не отличается от процесса отключения водоснабжения у обычных владельцев недвижимых имуществ. Воду также могут отключить только в той ситуации, если руководитель предприятия не оплачивал счета больше трех месяцев.

    Чтобы сотрудники управляющей компании принудительно отключили воду в одной квартире, им необходимо попасть в нее, а после заварить трубу.

    Однако определенные должники, проживающих в многоквартирном доме, считают, что если они не пустят в квартиру специалистов, то водоснабжение не будет отключено. Обусловлено это тем, что поставщик не может выключить воду во всем доме из-за одного должника.В

    Запрещено ли отключение горячей и холодной воды за неуплату

    Если о более длительном сроке – за несколько дней. Потребитель пошел на преступление и самовольно подключился к водоснабжению.

    Для такого действия необходимо предписание органа власти. Выявлен факт эксплуатации жильцами квартиры приборов, мощность которых превышает допустимые пределы. Границу можно узнать из технического паспорта жилого дома.

    Комиссией установлен факт ненадлежащего содержания труб в жилом помещении. Закон устанавливает ответственность собственников за ремонт и содержание коммуникаций внутри квартиры.

    Жильцы, которые в силу разных жизненных ситуаций могли задолжать за гор.

    Отключено водоснабжение частного дома

    Долг более трёх месяцев. Спасибо за ответ. 3.1. Здравствуйте.

    Да, могут, предварительно уведомив за сутки об отключении. [quote][/quote]п. 8 ч. 3 ст. 21 Федерального закона от 07.12.

    2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», организация, осуществляющая холодное водоснабжение вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, предварительно уведомив за сутки до отключения абонента в случае наличия у абонента задолженности по оплате по договору водоснабжения, договору водоотведения за два расчетных периода, установленных этим договором, и более. 4. У меня такой вопрос: мы живём в частном доме и в доме есть водопровод, но в 1992 году его отключили в связи с прорывом ввода в дом.

    Мы хотим поменять старые трубы на новые. Что для этого нужно? Какие документы необходимы? У нас на руках договор водоснабжения, план дома с коммуникациями водоснабжения и квитанции об оплате воды, так как мы являемся абонентами.

    Могут ли реально отключить воду за неуплату коммунальных услуг?

    В данном Кодексе указано, что если квартира не имеет канализации, то жилищные права собственника нарушаются.

    За неуплату имеют право отключить:

    1. электричество;
    2. газовое снабжение.
    3. горячую воду;
    4. работу домофона;

    Перед тем как отключить воду, поставщик коммунальных услуг должен заблаговременно предупредить об отключении в письменной форме.

    Такое уведомление должно прийти за двадцать дней до отключения. Обязательным условием будет подпись жильца при получении документа. Отключенный ото всех благ цивилизации человек обычно заинтересован в скорейшем погашении долга, поэтому вносит авансовый платеж.

    Когда человек вступает в право собственности, он автоматически обязывается оплачивать коммунальные платежи. Возможны ситуации с обменом жилья, приобретением нового, тем не менее, оплачивать услуги ЖКХ нужно.

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату?

    Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

    119.

    Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);Вам надо письменно обратиться в прокуратуру, далее в суд. Если вопрос будет решаться в суде, то обратитесь за помощью к местному юристу.

    Вам для информации — ФЗ РФ №416 от 07.12.2011г. «О водоснабжении и водоотведении» См. Статья 13. Договор горячего или холодного водоснабжения.

    Статья 21. Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения.

    Отключено холодное водоснабжение

    (п.

    119 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) 1.2. Добрый вечер Галина, в соответствии с подпунктом «в» пункта 119 Правил предоставления коммунальных услуг, утв.

    Источник: http://mkasrostov.ru/mozhet-li-vodokanal-otkljuchit-vodu-za-neuplatu-v-chastnom-dome-90309/

    Могут ли отключить воду за неуплату? Отключение горячей и холодной воды

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

    Обязанность оплаты коммунальных платежей периодически начинает тяготить каждого собственника.

    И в силу разных обстоятельств некоторые из них перестают платить по счетам (чаще всего из-за материальных трудностей).

    А управляющие компании, в свою очередь, всеми доступными способами пытаются взыскать образовавшуюся задолженность. В том числе и лишение собственника возможности пользоваться предоставляемыми ресурсами.

    Куда жаловаться? Кому жаловаться? Как правильно жаловаться? Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться.

    Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности.

    Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.

    Далее по тексту вы узнаете о правах и обязанностях коммунальщиков по отключению водоснабжения. О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов. О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам. И о порядке обращения в судебные органы.

    Также на сайте можно получить бесплатную консультацию опытных юристов.

    Правовая сторона вопроса

    Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

    Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг.

    Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций. Но не менее чем за три месяца. Категорически запрещено отключать:

    • отопление;
    • холодную воду;
    • канализацию.

    Так как без этих коммунальных услуг квартира автоматически становится непригодной для проживания в ней людей. А это уже нарушение Жилищного Кодекса, в частности нарушение жилищных прав человека. Возможно отключение:

    • горячей воды;
    • электричества;
    • кнопки домофона;
    • газа для приготовления пищи.

    Даже если собственник является злостным неплательщиком, отключение воды за неуплату и других коммунальных услуг невозможно если:

    • создается угроза причинения вреда общему имуществу многоквартирника;
    • ограничения могут затронуть собственников, которые оплачивают «коммуналку» своевременно;
    • отключение приведет к нарушению норм санитарного состояния в квартире должника.

    Перед отключением сотрудники УК должны соблюсти определенный порядок, иначе они нарушат законодательство и могут быть привлечены к ответственности, в том числе и посредством судебного разбирательства.

    Порядок действий УК

    Компании, предоставляющие коммунальные ресурсы могут ограничить доступ собственников к ним за неуплату или просто временно отключить (например, на время ремонта инженерных коммуникаций).

    За неуплату

    Если поставщик решил применить к неплательщику меры в виде отключения горячей воды за долги, он должен в письменном виде предупредить об этом должника. Отключение может быть проведено лишь через двадцать дней, после того, как собственник будет оповещен. Подтверждением является личная подпись должника или квитанция о получении им заказного письма.

    Отключение воды без письменного уведомления – прямое нарушение российского законодательства.

    Как можно отключить воду в одной квартире и не затронуть остальных жителей многоквартирного дома? Наиболее оптимальный вариант заварить трубу в квартире собственника. Но без его разрешения туда попасть будет невозможно.

    А добровольно мало кто впустит в квартиру представителей ЖЭКа в свой дом для проведения подобных манипуляций. Можно еще перекрыть стояк собственника в подвале. В этом случае коммунальщики понесут определенный ущерб, который потом будет взыскан с неплательщика.

    Так что, если дело дойдет до суда, к задолженности прибавиться еще и эта сумма.

    Временное отключение

    Временное отключение водоснабжения во всем доме может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильцов дома в случаях:

    • аварийных ситуаций/стихийных бедствий, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность;
    • возможность возникновения аварийной ситуации, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность (например, загорелась котельная).

    Отключение водоснабжения конкретного пользователя может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильца в случаях:

    • самовольного подключения к источнику водоснабжения;
    • нахождение водопроводных систем, проходящих через квартиру конкретного собственника в неисправном/аварийном состоянии;
    • при условии, что собственник своими действиями создал аварийную ситуацию;
    • при условии, что без получения специального разрешения собственник изменил коммуникационные конструкции (в том числе запрещается без согласования делать теплый пол в ванной комнате);
    • по требованию уполномоченных структур.

    Все остальные ситуации временного отключения водоснабжения предполагают начало работ лишь через три дня после уведомления собственников. За нарушение этих установок можно написать жалобу на управляющую компанию или составить исковое заявление.

    Что может смягчить вину неплательщика

    С УК можно договориться и получить отсрочку по оплате задолженности. Этим самым избежав отключения горячей воды. Избежать наказания за неуплату коммунальных платежей можно в случае:

    • если в совокупности все члены семьи зарабатывают меньше прожиточного минимума (все что зарабатывается делят на количество членов семьи и получают средний доход каждого – он и должен быть меньше прожиточного минимума). При этом каждый из жильцов должен предоставить официальную справку (работа, биржа, учеба), неофициально устроенные/нетрудоустроенные не получат статус малоимущих (требование органов соцзащиты);
    • длительная задержка заработанных денег – в УК необходимо предоставить документальное подтверждение с места трудоустройства, в котором будет указанно, с какого времени собственнику не дают денег на работе;
    • наличие несовершеннолетних детей, членов семьи на инвалидности любого возраста, которым требуются деньги на содержание, обучение, лечение, может являться уважительной причиной, чтобы отменить отключение воды;
    • временная потеря трудоустройства;
    • иные причины, из-за которых неплательщики попали в затруднительное материальное положение.

    С учетом данных причин есть возможность получить отсрочку/рассрочку по выплате задолженности. Или получить единоразовую выплату от государства на погашение коммунальных долгов. Субсидия предоставляется на полгода.

    Но при наличии очередных просрочек за «коммуналку» более чем два раза подряд, семья лишится государственной помощи. Бывает, что квартира в многоквартирном доме сдается в аренду и оплачивать квартплату должен квартирант.

    В этом случае взыскать задолженность можно в судебном порядке, при наличии официального подтверждения договоренности между арендатором и арендодателем.

    Порядок действий собственника

    Если в вашей квартире отключили горячую воду без видимых на то причин или за неуплату, но не по закону, следует писать жалобы в различные инстанции и структуры. Для начала необходимо написать заявление в свою управляющую компанию и потребовать вернуть воду.

    Жалующийся также имеет право на перерасчет оплаты за время, когда он водой не пользовался по вине коммунальщиков. В течение трех дней вода должна вернуться в кран. Если этого не произошло, следующие инстанции для восстановления справедливости – Жилищная инспекция, Роспотребнадзор и Прокурор.

    Если уж совсем нет мочи терпеть произвол коммунальщиков, пишите исковое заявление в суд. К иску необходимо приложить доказательства.

    В качестве доказательной базы можно использовать:

    • фотографии;
    • видеозаписи;
    • свидетельские показания (соседи, жильцы квартиры);
    • документы, свидетельствующие о попытке решить проблему без вмешательства суда;
    • акт об отсутствии водоснабжения (при условии, что сотрудники УК согласятся прийти для его составления).

    Должник должен пропустить оплату как минимум трех квитанций за воду, чтобы к нему можно было применить санкции в виде ограничения пользования горячей водой. Причем, если будет заплачен хоть один рубль, воду отключать уже нельзя.

    В суд также можно обратиться, если суммы платежей за воду начислены неправильно. Осуществить возврат излишне заплаченных денежных средств можно лишь по решению суда. Заполнить исковое заявление пользователям нашего сайта поможет опытный юрист бесплатно.

    Для этого просто напишите свой вопрос в поле для обратной связи.

    Как могут наказать УК

    Жилищная инспекция может наказать управляющую компанию в соответствии с Гражданским кодексом:

    • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – одна тысяча рублей;
    • на имя юридического лица – десять тысяч рублей.

    Судебные органы могут привлечь управляющую компанию в соответствии с Уголовным Кодексом:

    • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – не более восьми десяти тысяч рублей;
    • на имя юридического лица – не более двухсот тысяч рублей;
    • смена личного жилья на казенные нары не менее двух лет, но и не более пяти лет – если суд признает обстоятельства отягчающими.

    Наказания достаточно серьезные, поэтому часто проблемы с коммунальными службами решаются в досудебном порядке. Но если дело все-таки дошло до суда, лучше заручиться поддержкой квалифицированного специалиста.

    На нашем сайте можно получить бесплатную консультацию юриста в режиме онлайн.

    Об авторе

    Источник: https://sud.guru/zhkh/mogut-li-otkljuchit-vodu-za-neuplatu.html

    Имеют ли право отключить воду за неуплату без решения

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда
    Перейти к контенту

    Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;

    • просьба признать незаконным выключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.

    К исковому заявлению прилагаются экземпляры претензии в УК и жалобы в контролирующие органы, а также полученные от этих организаций ответы.

    Закон предусматривает ответственность поставщиков за незаконное выключение воды:

    Данная мера применяется контролирующими органами, если установлен факт нарушений (ст.19.1. КОАП). Уголовная ответственность устанавливается судом в случае причинения собственнику материального или морального вреда.

    Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет.

    Внимание Согласно данным статьям суд выносит решение о серьезных штрафах для чиновников — до двухсот тысяч рублей. Если присутствуют отягчающие обстоятельства, то управленцы могут лишиться свободы от двух до пяти лет.

    Как показывает судебная практика, жильцы не зря подают иски и начинают разбирательства. Шестьдесят процентов жильцов выигрывали суды против своих управляющих фирм.

    Важно Для постановления суда в вашу пользу необходимо правильно выстроить свое поведение в суде и подкрепить его документально. Вам понадобятся надежные свидетели правонарушения и неоспоримые доказательства.

    Недавно появились специальные социологические центры, которые помогают людям разобраться с коммунальными службами и даже получить компенсацию за время, проведенное без горячей воды.

    Для взыскания средств необходимо предоставить справку о составе семьи. Такую справку можно взять в домоуправлении.

    Потребитель может в назначении платежа указывать «оплата коммунальных услуг» или конкретно «оплата горячей воды», и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды. А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг.

    Своего рода это можно назвать даже таким «лайфхаком»: как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс. Просто пиши в назначении платежа «оплата коммунальных услуг!»

    Сергей Сергеев, МКА «Арбат»

    В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться.

    Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности.

    Имеют ли право отключить воду за неуплату без решения общего собрания

    Например, плановое летнее перекрытие холодной воды абсолютно законно, при этом жильцов необходимо уведомить заранее.

    Закрыть доступ к воде без предварительного предупреждения ресурсоснабжающая организация или УК имеет основания, если:

    1. Осуществляется аварийный ремонт неисправных труб.
    2. Уполномоченными органами выдано распоряжение отключить воду.
    3. Аварийная ситуация, спровоцированная неправомерными действиями квартиросъёмщика.
    4. Владелец жилья внёс незаконные коррективы в конструкцию трубопровода в своей квартире.
    5. Было произведено незаконное подключение собственником к водопроводу.

    До недавнего времени также стоял запрет на отсоединение водоотведения. Однако, как показала практика, этот метод является одним из самых действенных в борьбе с должниками.

    Имеют ли право отключить воду за неуплату без решения собственников

    Далее по тексту вы узнаете о правах и обязанностях коммунальщиков по отключению водоснабжения. О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов.

    О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам. И о порядке обращения в судебные органы.

    Также на сайте можно получить бесплатную консультацию опытных юристов.

    Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

    Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг.

    В проживании в муниципальном жилье имеются нюансы, жилое помещение такого вида относится к государственному. Задолженность за коммунальные услуги может привести даже к выселению.


    После таких действий закон предусматривает предоставление общежитий, где выселенному жильцу предоставляется помещение площадью шесть метров. В большинстве случаев до таких серьезных последствий не доходит, так как не в каждом городе есть фонды переселения.

    Из приватизированных квартир выселить человека за неуплату коммунальных платежей практически невозможно, тем более, если с ним прописан маленький ребенок. С многодетными семьями до выселения дело тоже не доходит.

    Имеют ли право отключить воду за неуплату без решения суда в квартире

    В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

    В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

    (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    119.

    Имеют ли право отключить воду за неуплату без решения суда в частном доме

    Предупреждение может быть отправлено по почте заказным письмом, а может быть отдано лично в руки собственнику жилья под роспись.

    • Если в 20-дневный срок долг не будет погашен, то компания блокирует доступ к горячему водоснабжению. Отсчет срока начинается с момента доставки уведомления. Если оно не доставлялось лично, то им считается дата на почтовом штемпеле.
    • Сотрудники компании-поставщика пломбируют сантехническое оборудование внутри квартиры, которое используется для подачи горячей воды.

    В частном доме порядок проведения процедуры такой же, как и в многоквартирном. Если жильцы погасят свою задолженность, то им необходимо с письменным заявлением обратиться в управляющую компанию с просьбой восстановить отключенную услугу.

    На возобновление подачи воды отводится 3 рабочих дня.

    Эту бумагу также можно приложить к иску, подаваемому в суд.

    Все о капитальном ремонте и налоге на него вы узнаете в статье.

    Много информации о целях и процессе текущего ремонта вы найдете по https://zakonometr.ru/prava/obsluzhivanije/tekushhij-remont.html ссылке.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    Часто бывает, что управляющие компании отключают воду должникам без предупреждения. Даже если ваша задолженность составляет больше положенного срока, но уведомления не было, водоснабжение должны восстановить.

    Имеют ли право отключить холодную воду за неуплату без решения суда

    Постановление №307 от 2011 года) и потребовать

    • восстановить водоснабжение и произвести перерасчет за те дни, когда произошло отключение;
    • по истечении трех дней, если водоснабжение не восстановлено, составить претензию и направить ее в прокуратуру и Роспотребнадзор;
    • также целесообразно обратиться в суд с требованием обязать УК восстановить водоснабжение.

    Отсутствие горячей воды в доме можно подтвердить:

    • с помощью видео и фото;
    • показаниями свидетелей – соседей и других обитателей квартиры;
    • путем составления акта (для этого желательно пригласить сотрудников УК, но они, как показывает практика, редко являются на подобные «мероприятия»).

    Если УК не желает восстанавливать водоснабжение, нужно потребовать у нее письменного ответа с обоснованием отказа.

    Осуществление выключения водоснабжения должно полностью соответствовать установленным законом правилам:

    1. Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
    2. Если должник не был уведомлен о выключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.

    Действия должника при незаконном отключении

    Если гражданин считает, что выключение водоснабжения поставщиками произведено незаконно, он долен действовать следующим образом:

    1. Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
    2. Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

    Отключение горячей воды, электроэнергии, газа и домофона возможно в случае задолженности, равной двум месячным платежам.

    Выключение других ресурсов (канализации, холодной воды, теплоснабжения) неправомерно, так как создает ненадлежащие жилищные условия в квартире, а также может навредить всему подъезду.

    ВАЖНО! Прекращение холодного водоснабжения незаконно.

    Управляющей компании, которая отключает воду у должника, следует удостовериться, что такие меры:

    • не навредят общедомовому имуществу;
    • не повлияют на обеспечение ресурсом добросовестных плательщиков;
    • не нарушат санитарные нормы.

    Если эти условия не выполняются, отключение горячей воды недопустимо.

    Когда могут перекрыть горячую воду в квартире

    Закон определяет несколько оснований:

    1. Авария или стихийное бедствие.

    Источник: https://ivtent.ru/imeyut-li-pravo-otklyuchit-vodu-za-neuplatu-bez-resheniya

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату – Могут ли отключить воду за неуплату коммунальных услуг (горячую и холодную) без предупреждения и решения суда: порядок перекрытия водоотведения

    Могут ли отключить холодную воду за неуплату без решения суда

    • Могут ли отключить холодную и горячую воду за неуплату
    • Могут ли за долги управляющей компании отключить воду
    • Имеют ли право отключать холодную воду в частном доме за неуплату
    • Могут ли отключить воду за неуплату | Все о законах и праве
    • Могут ли отключить холодную воду за неуплату
    • Могут ли отключить воду за неуплату
    • Отключение коммунальных услуг за неуплату: отключение электроэнергии, воды

    Многие жильцы сталкиваются с проблемой, когда заплатить за услуги ЖКХ – возможности нет. Компания, занимающаяся предоставлением коммунальных услуг, прибегает к крайним мерам – полное, частичное прекращение подачи. В таких случаях у жильцов может возникнуть вопрос: «Могут ли отключить воду за неуплату?». Если жить без горячей воды вполне можно, то, что делать, если отключить хотят холодную воду?

    Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

    Законность отключение или приостановление снабжения холодной водой

    Все права и обязанности коммунальных служб и жильцов регламентируются законодательной базой, в которую входит Постановление Правительства Российской Федерации N 354.

    Согласно этому документу поставщик имеет право осуществить приостановку, или полностью ограничить подачу определенной услуги без решения суда, но только после предварительного письменного оповещения об этом жильцов.

    Оно должно быть вручено за 20 дней до начала работ по отключению. Без предупреждения осуществлять процедуру нельзя.

    Основанием для приостановления может служить:

    • наличие задолженности в течение 3 месяцев;
    • оплата услуги в неполном объеме, за период указанный выше, при наличии уведомления от управляющей компании;
    • нарушение условий, указанных в договоре о погашении задолженностей.

    При этом если такие проблемы возникли у одного жильца, ЖКХ не имеет право отключать услуги всему дому.

    Постановление строго запрещает приостанавливать подачу некоторых видов услуг, вследствие того, что это нарушит санитарные нормы. К ним можно отнести следующие:

    • канализационные;
    • отопительные;
    • холодное водоснабжение;
    • газовое снабжение, обеспечивающее отопление.

    Отключение этих услуг делают помещение непригодным для проживания людей.

    При этом коммунальщики могут отключить следующие виды услуг:

    • электричество;
    • горячую воду;
    • домофон;
    • газ, применяемый для приготовления еды.

    Таким образом, можно сделать вывод, что отключить Вам холодную воду за неуплату, водоканал не имеет право. Приостановить остальные услуги по этой же причине возможно, как в одной квартире, так и в частном доме.

    Когда могут отключить холодную воду на законных обстоятельствах?

    Законом предусмотрены обстоятельства, когда отключение воды, как холодной, так и горячей, разрешается. К ним относится:

    • плановые ремонтные работы по обслуживанию инженерных систем внутридомового типа;
    • своевольно подключение жильцом квартиры к внутридомовым сетям;
    • аварийные ситуации;
    • устранения неполадок после стихийных бедствий.

    Предоставление уведомление при таких ситуациях необязательно.

    В таких случаях, отключение или приостановление подачи холодной воды, коммунальные службы должны соблюдать несколько правил: не наносить вред имуществу жильцов и не нарушать санитарные нормы помещения.

    Что делать и куда обращаться, если холодная вода отключена незаконно?

    При условии если жильцы считают, что прекращение подачи воды не имеет законных оснований, необходимо предпринять советующие меры:

    1. Оформить письменное заявление, в котором будет изложено требование к восстановлению водоснабжения. При этом в письме должна быть сформулирована просьба о пересчете суммы за время отключения.
    2. Если, по иссечению трех дней, водоснабжение не возобновилось, необходимо отправить претензию в Прокуратуру и Роспотребнадзор, или подать иск в суд. При этом стоит обратить внимание на пакет документов, который должен содержать максимум доказательств о нарушении: фото; видео; акт осмотра и т.д.

    Предложенные действия помогут Вам исправить рассматриваемую проблему, вернув предоставление данной услуги в свою квартиру.

    Юрист сайта

    Константин Новиков

    Стаж 24 лет

    Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

    zhilishhnyj-vopros.ru

    Могут ли за долги управляющей компании отключить воду

    Москва
    +7 (495) 150-95-16

    Санкт-Петербург
    +7 (812) 317-18-50

    Регионы (бесплатно)
    +7 (800) 500-27-29 доб. 529

    Задайте вопрос юристу

    toggle menu


    • Квартира

      • Покупка

      • Продажа

      • Аренда

      • Дарение

      • Соседи

      • ЖКХ

      • Комната

      • Новостройка

    pravonedv.ru

  • Закон 24/7
    Добавить комментарий