Как вернуть украденные деньги через суд

Как вернуть украденные деньги после приговора суда — Юридические подборки

Как вернуть украденные деньги через суд

Возбуждение уголовного производства — это еще не вынесение судебного приговора. В законе существуют четко прописанные положения, на основании которых дело может быть прекращено. Главное — найти хорошего адвоката.

На каких основаниях можно закрыть уголовное дело о краже, расскажем в этом материале.

Могут ли закрыть дело о краже до суда?

Ст. 76 УК РФ гласит, что преступник может быть освобожден от привлечения к уголовной ответственности в связи с примирением с пострадавшей стороной. Для этого должны быть одновременно соблюдены несколько условий:

  • виновный совершил преступление впервые;
  • деяние подпадает под небольшую или среднюю тяжесть;
  • вред, нанесенный правонарушителем потерпевшему, должен быть полностью возмещен.

Кража квалифицируется по ст. 158 УК РФ. Часть первая названной статьи устанавливает ответственность за преступления небольшой тяжести, часть вторая — за деяния средней тяжести. Таким образом, освобождение преступника от уголовной ответственности за кражу возможно.

Для того, что прекратить уголовное дело, следователь (с согласия руководителя следственного отдела) или дознаватель (с согласия прокурора) на основании ходатайства потерпевшего или его законного представителя вправе прекратить уголовное дело в отношении лица, подозреваемого или обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 или ч. 2 ст.158 УК РФ в связи с примирением сторон, то есть если преступник, к примеру, вернул вам украденный велосипед, и вы больше не имеете к нему материальных претензий.

Просто забрать поданное в полицию заявление о краже не получится, потому что ст. 158 УК РФ — это дело публичного обвинения, а забрать документ можно только по делу частного обвинения.

В каких случаях закрывают уголовное дело?

Рассмотрим основные ситуации, в которых производство по делу может быть прекращено:

  1. на основании ст. 24 УПК РФ. В ней прописано, что прекратить расследование можно при отсутствии события или состава преступления. Также следствие может быть прекращено, если истек срок давности уголовного преследования либо в случае смерти виновного. Дело не будет иметь продолжения при отсутствии заявления от пострадавшего;
  2. если до момента вступления приговора суда в силу вышел новый закон, отменяющий принятое решение. Процесс также останавливается в том случае, если уголовное преследование в отношении всех обвиняемых или подозреваемых было прекращено;
  3. в ст. 25 УПК РФ прописано, что уголовное дело небольшой или средней степени тяжести может быть прекращено в связи с примирением сторон. Как уже говорилось выше, для этого пострадавший должен написать заявление с соответствующей просьбой в уполномоченный госорган;
  4. на основании ст. 27 УПК РФ уголовное преследование может быть прекращено в случае, если установлено, что обвиняемое или подозреваемое лицо не имеет отношения к данному деянию. Также основанием может выступать акт об амнистии либо наличие в отношении виновного уже вступившего в силу решения суда по тому же делу;
  5. если обвиняемый или подозреваемый не достиг возраста, с которого наступает уголовная ответственность, или является недееспособным;
  6. в судебном заседании на основании ст. 254 УПК РФ, когда пострадавшая сторона отказывается от обвинения;
  7. в связи с неявкой потерпевшего без уважительной причины (только по делам, которые носят частный характер).

Примирение

Примирение сторон по преступлениям, квалифицированным по ч. 1 и ч. 2 УК РФ, возможно на любой из стадий уголовного процесса: как в ходе дознания (следствия), так и в ходе судебного рассмотрения дела.

Однако, как показывает практика, количество случаев прекращения уголовных дел на досудебных стадиях сведено практически к нулю.

По большей части это объясняется тем, что органам правопорядка нужна хорошая статистика о направлении дел по раскрытым преступлениям в суд.

Согласно требованиям закона подать ходатайство с просьбой о прекращении уголовного преследования обвиняемого может пострадавшая сторона. При этом ей нужно будет обосновать свое обращение: описать, в каком размере возмещен ущерб, принесены ли преступником извинения и т.д.

Осветим некоторые ключевые аспекты процедуры примирения в суде:

  • потерпевший передает письменное заявление непосредственно судье, а решение по нему принимается после исследования всех материалов дела;
  • судья опрашивает участников процесса о возможности применения норм ст. 25 УПК РФ, в том числе и обвиняемого. Если последний против (это бывает крайне редко), суд соглашается с его позицией и отказывает в примирении. Мнение других участников выслушивается, но не является обязательным для исполнения;
  • виновный обязан написать заявление о согласии с прекращением дела ввиду примирения с потерпевшей стороной, при этом запись об осведомленности с последствиями для него является обязательной.

Судебное постановление об отказе в удовлетворении заявления о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон либо о его удовлетворении может быть обжаловано в 10-дневный срок всеми участниками процесса: подсудимым, защитником, государственным обвинителем, потерпевшим.

Составление отказа

Закон не содержит четких требований к форме заявления о примирении сторон. Однако по смыслу положений УК РФ И УПК РФ в нем должна содержаться следующая информация:

  • наименование судебного органа, куда обращается заявитель;
  • Ф.И.О., адрес проживания, телефон автора ходатайства, а также статус по делу: потерпевший или его представитель;
  • сущность обращения: о чем просит заявитель (о прекращении уголовного дела по основаниям, предусмотренным ст. 25 УПК РФ и ст. 76 УК РФ).
  • обоснование ходатайства — то есть описание того, как именно виновным лицом заглажен вред перед пострадавшим (возвращена украденная вещь, выплачена денежная компенсация и др.). Также должна быть запись, что заявитель претензий к подсудимому не имеет;
  • число, подпись.

Советы

Если вы оказались жертвой преступления или, наоборот, вам предъявили обвинение в краже, первое, что необходимо сделать, — это обратиться к профессиональному адвокату за консультацией.

Многие подозреваемые в преступлениях граждане полагают, что если они на самом деле невиновны, то услуги юриста им не понадобятся.

На самом деле, без помощи специалиста доказать свою непричастность к делу будет достаточно сложно.

Ведь при задержании человек, как правило, находится в состоянии стресса и может допустить массу ошибок, например, подписать какую-либо бумагу, не читая.

Прежде всего, необходимо помнить, что вы имеете право:

  • не давать против себя никаких показаний;
  • не подписывать протокол и другие документы;
  • не представлять доказательства своей невиновности, так как доказывание вины — это обязанность правоохранителей;
  • воспользоваться помощью адвоката.

Чтобы защититься от произвола и незаконного обвинения, нужно как можно раньше обратиться за юридической помощью.

Источник: https://vitlprav.ru/articles/kak-zakryt-delo-o-krazhe/

Возмещение ущерба при краже, как составить исковое заявление о возмещении вреда от хищения имущества + заявление следователю о признании потерпевшего гражданским истцом

Куда обратиться с заявлением о возмещении ущерба причиненного преступлением при хищении и краже имущества?

Воровство является одним из самых распространенных преступлений против собственности. По уголовному праву деяние характеризуется тайным завладением чужим имуществом.

Однако мало установить виновника. Необходимо взыскать причиненный ущерб при воровстве имущества. Порядок осуществления таких действий зависит от многих обстоятельств.

Жертвами такого преступления, как хищение, в равной мере могут стать и обычные люди и предприятия. Однако только привлечения виновного лица к уголовной ответственности часто бывает мало для компенсации нанесенного ущерба.

Какие же действия следует предпринять дальше?

Естественно, что необходимо по горячим следам написать заявление в полицию о краже имущества. Оно может быть подано как в отделение по адресу жительства потерпевшей стороны или же по месту совершения преступления.

Источник: https://sudinformation.com/kak-vernut-ukradennye-dengi-posle-prigovora-suda/

Как вернуть украденные деньги по решению суда?

Как вернуть украденные деньги через суд

Банковская платежная карта – отличный инструмент для выполнения разного рода безналичных расчетов и переводов.

Но даже невзирая на наличие пин-кода у каждого пластикового носителя, ситуация, когда у ничего не подозревающего держателя списывается с баланса некая сумма за оплату товара в интернете – не редкость.

Вернет ли банк украденные с карты деньги – вот самый важный вопрос, который мучает обманутых граждан.

Согласно закону РФ «О платежных системах», а именно его 9 статье, банк обязуется в спорных ситуациях возвращать клиенту на счет сумму и только потом проводить свое расследование. Но так ли все на практике?

Когда получить украденное обратно реально?

О списании денег оперативней всего держатели карты могут узнать из смс-информирования, вот только эта услуга как правило платная. Многие клиенты попросту отказываются от подобной опции с целью сэкономить немного денег, а получают лишь повышенные риски.

В любом случае, как только стало известно о краже денег в первую очередь уведомляем о случившемся банк, затем сразу же отправляемся в полицию, где пишем заявление.

Касаемо спорной транзакции банк будет проводить свое расследование. Задача клиента в этом случае доказать свою непричастность к случившемуся. Сложнее всего будет добиться правды при расчетах картой в интернет-магазинах.

Можно ли вернуть деньги, украденные с карты, если владелец ее в это время был заграницей? Это тоже реально, главное при написании заявления прикрепить к нему копии загранпаспорта или билетов. Когда деньги с карточки списывались посредством использования специального устройства – скриммера, банк, которому такой банкомат принадлежит, обязан сумму вернуть.

Полезный материал: Как снять деньги с карты без ПИН кода?

Когда шансы получить деньги обратно стремятся к нулю?

В первую очередь это ситуации, когда операция по карте была выполнена с введением пин-кода. Банк будет апеллировать тем, что транзакция проводилась по всем правилам, так что вероятнее всего совершил ее сам держатель карты или лицо, действовавшее от его имени.

Во втором случае налицо нарушения правил использования пластиковых карт, когда к сохранности личных данных (в частности пин-кода) держатель отнесся чересчур халатно. Добровольная или непреднамеренная передача карты – повод для банка отказаться от возврата денег, хотя закон гласит, что сделать это надо.

Практически нереально вернуть украденные деньги с карты, если при ее получении человек подписал официальные правила использования пластиковых карт и его подпись на документе стоит как знак того, что с содержимым он был ознакомлен.

В ситуации, когда бумага не была подписана, можно ссылаться на то, что кредитор не информировал клиента о возможных рисках. Такой вариант будет особенно полезным лицам, деньги у которых украдены с кредитки и теперь банк требует их вернуть.

Доказать факт мошенничества в интернете сложнее всего.

В договорах на использование пластиковых карт уже давно прописан аспект, что если у клиента не стоит запрет на расчет карточкой в сети интернет, то и вся ответственность за списанные таким образом суммы лежит только на нем самом.

Даже если сомнительная интернет транзакция будет оспорена и человек получит деньги обратно, в будущем ему гарантированно более пристальное внимание банка, так что в следующий раз лояльности ему ждать не приходится.

Алгоритм возврата денег в случае их кражи

В тот же момент пластик необходимо блокировать, подав заявку с помощью звонка на горячую линию и лишь потом обращаться непосредственно в отделение банка и получить письменный ответ, что карточка блокирована.

Если по какой-то причине деньги со счета будут списаны после якобы принятой заявки на блокировку – дальше за все несут ответственность сотрудники банка и им необходимо будет вернуть украденное.

Попытку расплатиться ворованной карточкой в любой торговой сети тоже можно оспорить.

Любой грамотный адвокат поможет выстроить линию защиты, опираясь на нарушение кассиром закона (он не провел сверку подписи на карте держателя и не спросил у покупателя подтверждающий его личность документ).

Вопрос недостаточной проинформированности стоит особенно остро, если человек получил кредитку по почте или зарплатную карту ему выдали в нагрузку к другому типу платежного инструмента. Судебная практика по этому вопросу давно сформировалась, так что нарушение прав и факт мошенничества можно и нужно оспаривать, подавая иск.

Советы -как не попасть мошенникам

Чтобы сохранить денежные средства, соблюдайте правила:

  • не сообщайте секретный пин-код посторонним;
  • включите смс-подтверждение для всех операций, в том числе в сети;
  • перед снятием наличных осматривайте банкомат, чтобы тот не выглядел подозрительно. В нем может быть спрятан скриммер;
  • не выполняйте платежи и переводы через общественные сети, к примеру, в компьютерном клубе. Они недостаточно защищены.

И помните, что существование возможности возврата украденных денежных средств еще не гарантирует того, что они в любом случае будут возмещаться владельцу. Чаще всего ждать приходится не меньше пары месяцев, да и исход не всегда положительный. Поэтому сами постарайтесь позаботиться о своей безопасности.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Восточного БанкаОформить карту
  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от СитиБанкаОформить карту
  • Выписки по карте — бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка ОткрытиеОформить карту
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://bankiweb.ru/karty/kak-vernut-ukradennye-dengi/

Заговоры на возврат украденных денег

Не каждому известно, что есть специальная магия, которая позволяет возвратить украденные средства. Однако она работает лишь в том случае, если вас действительно обокрали, и практически бесполезна при потере денежных средств в других обстоятельствах.

Ритуалы по возвращению украденного необходимо проводить как можно скорее после случившейся неприятности. Самым лучшим будет сделать это в ближайшие 24 часа.

В этом случае шанс возвратить свое возрастает в разы.

Этот вид магии воздействует на тонкие энергетические потоки, которые способны доставить вору множество неприятностей и буквально вынудить вернуть украденное.

Заговор на возврат денежных средств

На чистом листе бумаги напишите «вор», «украл», «деньги», нарисуйте силуэт человека. Зажгите несколько свечей и поставьте рядом любую икону. Положите руку на листок, закройте глаза и сосредоточьтесь на образе своих денежных средств. Произнесите слова заговора:

«Нечестивцем украденное возвращаю, ему горести и бед желаю. Не спится вору, совесть его гложет, дикие кошки когтями душу царапают.

У раба Божьего (имя) украденное чем скорее возвратиться, тем быстрее страдание его прекратится. А до тех пор пусть мои деньги ему руки жгут, ни днем, ни ночью покоя не дают.

Не сбыть, не продать, не отдать. Пока сам не принесет, семь бед и несчастий пройдет. Аминь».

Для этого обряда вам понадобится увесистый камень, несколько монет и пшено. Следует пойти к любому водоему, закинуть камень с привязанным листком, на котором написано «вор», и произнести заговор:

«Камень тяжел, на дно реки падает, за собой душу вора вытягивает. Будет он совестью мучиться, кручиниться. Пока моя пропажа не будет возвращена, ждет вора незавидная судьба. Ни днем ни ночью покоя ему не будет, от чужого прихваченного выгоды не добудет».

Источник: https://sudznatoki.com/kak-vernut-ukradennye-dengi-po-resheniyu-suda/

Как вернуть украденные деньги через суд

Как вернуть украденные деньги через суд

Здравствуйте. У меня знакомый украл 25000 рублей . Когда нашли его и спросили он ли это он сознался что украл, но отдавать видимо всю сумму не собирается .

Из-за украденных денег не смогла ребенка отдать на лечение ребенку требуется операция так как у него гипертрофия косоглазие а из-за украденных денег мы не смогли лечится, что грозит вору если я подам в суд и возможно ли через суд заставить его выплатить деньги?

Ответы юристов (1)

За кражу вору грозит

Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

В судебном порядке вы праве требовать вернуть всю сумму. Начните с заявления в полицию

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Вернут ли деньги украденные с карты Сбербанка

Доля наличных платежей становится все меньше и вместе с тем у злоумышленников становится все более популярным такой вид преступления, как похищение денежных средств с чужой пластиковой карты. Давайте попробуем разобраться в ситуации и вернут ли деньги, украденные с карты Сбербанка, в случае их похищения?

Согласно нормам нового закона о «Национальной платежной системе» банк обязан вернуть вам средства, списанные с вашей карты без вашего ведома. Однако в этом же законе есть некоторые нюансы, которые нужно знать, чтобы не получить от банка отказ. Рассмотрим подробнее, в чем они заключаются.

В каком случае банк может вернуть украденные деньги?

Для того, чтобы рассчитывать на возврат средств похищенных с карты Сбербанка вы должны быть уверены в следующем:

  • Деньги списаны с банковской карты без вашего ведома.
  • Списание денег не произошло по вашей неосторожности и беспечного отношения к сохранности карты. Например, в случае похищения карты вместе с записанным на ней пин-кодом.
  • Платеж не является следствием ваших случайных или неосмотрительных действий при совершении платежей в сети интернет. Бывают случаи, когда владельцы карты беспечно вводят данные карты и отправляют платежи, доверяя сомнительным ресурсам и не обращая внимания на предупреждения о списании средств.

Если вы абсолютно уверены, что списание средств произошло не по вашей воле, и не явилось следствием нарушения вами условий договора об обслуживании карты, то можете смело выставлять требование о возврате средств.

Как вернуть деньги, украденные с карты?

Для того чтобы вам вернули украденные средства нужно произвести несколько обязательных действий.

  1. Срочно заблокировать карту через интернет банк, мобильный банк или позвонив по номеру горячей линии.
  2. В течение одного дня с момента уведомления о списании суммы обратиться в банк с просьбой о возврате денег.
  3. Воздержаться от зачисления средств на карту после возврата, а лучше всего произвести ее замену, так как ваши данные уже скомпрометированы и возможны новые попытки кражи денег со счета.

Важно! Помните, что в случае уведомления банка о краже средств позднее, чем на следующий день, после происшествия, банк освобождается от обязанности возвращать ваши средства. Это один из тех случаев, когда медлить нельзя – чем быстрее вы направите уведомление в банк, тем больше шансов что вам вернут деньги.

Как доказать, что средства были списаны со счета без вашего ведома?

Согласно новым положениям закона вы не обязаны доказывать, что средства были списаны не по вашей воле. Наоборот, обязанность банка – доказать, что именно вы потратили деньги.

Это значит, что банк не может вам отказать в возврате похищенных средств по причине отсутствия подтверждений того факта, что случайно списанные ли, украденные ли средства были выведены со счета без вашего ведома.

Таким образом, закон облегчает владельцам карт задачу возврата средств, возлагая задачу проведения расследования и сбора доказательств на банк.

Тем более что именно у кредитной организации есть все средства и возможности провести проверку и вынести правильное решение относительно произведенной транзакции.

В течение какого времени вернутся деньги?

Серьезной недоработкой нового закона является отсутствие указания на конкретные сроки возврата похищенных с карты средств. В связи с чем, часто встает вопрос не о том, вернет ли банк деньги, а о том – когда он это сделает.

Здесь заключается лазейка, которой банк может воспользоваться, чтобы подольше не перечислять вам ваши деньги. В случае если вы получили уведомление о том, что средства вам будут возвращены, но они так и не поступили на счет, следует подождать разумное количество времени (не более 15 дней).

Затем написать в банк требование о перечислении денежных средств на ваш счет в течение 7 дней, так как разумные сроки ожидания уже истекли, а это противоречит требованиям Гражданского кодекса РФ, который обязывает банк выполнить это требование в течение указанных семи дней после получения вашего письма.

На практике Сбербанк возвращает украденные с банковской карты деньги, если ситуация очевидна и вина держателя карты не доказана. Если речь идет о небольшой сумме, то возврат происходит в течение 2-3 недель.

Рекомендуем посмотреть довольно интересный материал:

Если же похищена более крупная сумма, то очень часто приходится добиваться справедливости путем подачи иска в суд. Если вы выполнили все вышеперечисленные рекомендации и постарались урегулировать ситуацию в досудебном порядке, то суд встанет на вашу сторону и примет положительное решение и вам вернут деньги, похищенные с вашего счета.

Автор Каленюк Ирина Владимировна

Я выложила объявление о продаже автомобиля на Авито около месяца назад. И вот недавно мне позвонила женщина, сказала, что заинтересовалась моей машиной и попросила номер моей карты, чтобы перечислить мне задаток, типа чтобы я не продавала больше никому машину. И все! Буквально через минуту моих денег на карте не было.

Елена, с какого номера телефона Вам звонили и как представились- расскажите подробнее?

Добрый день. Чем закончилась Ваша ситуация? У меня произошла такая же ситуация. Тоже с Авито, тоже женщина, хотела дать задаток и попросила квитанции с банкомата, якобы, чтоб подтвердить платеж. Я как дура сказала ей идентификатор, но не пароль, она подключила мобильный банк к своему номеру и перевела с моего счета себе 200 тыс руб и 8 тыс себе на мобильный. Вы не с сбербанком дело имели?

Марьяна, чем у вас дело закончилось? Попала практически в идентичную ситуацию со Сбером

Елена, откликнетесь пожалуйста. Чем все закончилось и ваши действия?

Украли кошелек,в нем карта (пин кодов нет).Мошенники через карту вошли в личный кабинет, нашли все привязанные счета,перевели с вклада на карту и тут же обналичили 150 000, 150 000 и 100 000.Все это происходило в один период времени.

Мне не поступало никаких уведомлений (уведомления не подключала).НО.сумма крупная.

Разве сбербанк не должно было насторожить экстренно списание средств в таком размере?Пропажа была обнаружена в течении примерно 3-х часов,пошла в банк-заявление не приняли-отправили в полицию…На следующий день я все-таки подала заявление о возврате похищенных средств.

Прошло несколько недель,Сбер бездействует,сегодня сказал,что форма заявления,которую мне выдали в банке о возврате средств не правильная-перепешите….Продвижения никакого…Что делать?Как вернуть средства?Кстати,в полицию все-таки подала..

Во-первых, мне непонятно каким образом мошенники вошли в личный кабинет. Нужен специальный логи и пароль. И еще подтверждение по мобильному банку, то есть по SMS.

Где они взяли эти данные? Можно получить их в банкомате через карту, но без ПИН-кода в любом случае не обойтись. Во-вторых, Сбербанк и не будет никогда беспокоиться о снятии крупных, да и мелких сумм тоже.

У моего зятя каким-то образом с карты «ушло» 1,5 тысячи, тоже в полицию отправили и разговаривать не стали. А вы ждите действий от полицейских. Банк ничего не вернет.

Смотрите, если действовать по правилам, первое что вам надо было сделать — это позвонить на горячую линию в Сбербанк и сообщить о том, что вашу карточку украли и заблокировать ее. Ну раз уже так произошло (не заметили, не сразу сориентировались, не было телефона), необходимо было позвонить на горячую линию, и сказать что деньги украли.

Вас бы сразу направили в ваше отделение, где необходимо было бы написать заявление о несогласии с этими последними транзакциями. Это обязательно. Потом уже можно идти в полицию, но там без банка все равно ничего не сделают, ибо надо доступ к конфиденциальным данным, а это только по согласия банка, или через суд.

В общем, лучше полюбовно заставить банк рассмотреть ваше заявление что деньги украли. Второе, можно приложить заявление в полицию, что собственно у вас украли кошелек, службе безопасности банка это надо.

Но судя по тому, что уже прошло две недели и вам затягивают время (ведь сумма приличная, понять в какой-то степени можно, страхуются от мошенников), банк решил не спешить. Еще Олеся, обязательно надо иметь на руках копии заявлений с входящим номером, что банк их принял, и вы их делали.

Если еще через недели две этот вопрос не решится, тут без юриста и подачи заявления в суд дело вряд ли решится, разве что возьмете измором. По опыту знаю, что такие дела могут решатся месяцами, и каждый раз по новому. Звоните начальству, пишите на форумах где-есть оф. представители Сбера, в общем поднимайте шум. Это часто действует.

Ну и на будущее, обязательно подключайте СМС информирование и выставляйте лимиты на снятие наличных и переводы. А банк может не интересоваться движением средств, если это не выше их собственных лимитов, или лимитов ЦБР.

Да и последнее, как уже заметила Юлия, как они вошли в ваш личный кабинет? Откуда им известен логин и пароль? Возможно это сделали те, кто его знает, и вы найдете деньги быстрее банка и полиции.

Выложили на сайт авито объявление о продаже мотоцикла через 2 часа позвонили и сказали что хотят купить попросили дать реквизиты карты чтоб перечислить деньги,а за товаром позже подъедут.

через несколько секунд пришел запрос от тиньков банка (у меня сбербанк) с кодом,мне позвонили и сказали что нужен код чтоб они могли перечислить деньги,так как банки разные и нужен код для подтверждения перевода и все через несколько минут пришла смс из моего банка что совершена покупка на 35 т.р.

В течении часа обратились в сбербанк -заблокировали карту и написали заявление о возврате денег,а затем обратились в полицию.

Недели через 3 от банка пришел ответ об отказе возврата денег,как оказалось нужно было написать заявление об отмене транзакции и деньги вернулись бы сами на счет через сутки,но мы не знали что так нужно сделать а работники банка не удосужились поставить нас об этом в известность и своими неквалифицированным действиями не защитили хищение с моей карты.Теперь намерены обратится в суд.

у меня 2 марта украли с сберкарты большие деньги,сразу позвонила на горячую линию когда увидела сообщение о списании,заблолкировали карту,на следующий день обратилась в офис банка и вполицию (карта застрахована) ,в итоге в возврате денег банк отказывает и страховая не оплачивает страховку,что делать в данном случае?полиция предполагает вирус в тел. но никаких действий не предпринимает!следователь мои звонки игнорирует,в прокуратуру обратилась!какие дальнейшие действия?

Попробуйте через суд деньги потребовать. Но для этого надо, чтобы все эти отказы были в письменной форме вам отправлены. То есть, не надо никому больше звонить, а отправляйте официальные запросы с уведомлением о получении.

В установленный законом срок придут ответы, с объяснением по какой причине вам отказано в возврате денег и в страховке. Для составления иска, стоит к юристам обратиться, это, конечно, не бесплатно, но вы же говорите сумма большая, значит есть за что бороться.

А вообще ситуация не безнадежная, надо побороться.

нужна помощь. на карте сбера лежало 34 тыс, 900 не было подключенно. прихожу в банкомат остаток 100 руб. последнее снятие 3 дня назад. звоню в подддержку оказывается у меня подключенн мобильный банк и еще на мой номер. делаю расспечатку всех смс оказывается по расспечатке мне приходили смс с 900. возможно ли вернуть денежные средства?

900 подключается автоматически, насколько знаю, при подключении мобильного банка (СМС-оповещение было?). Тут два варианта (я не рассматриваю участие служащих банка — практически невероятно): первое — что телефон попадал в чужие руки, возможно даже знакомые.

Смотрите операции — куда деньги ушли и попробуйте высчитать. Если такое было, то банк не при чем. Второе, что номер был клонирован — редко и сложно, но делается.

Тогда в полицию заявление — будет следствие, в общем-то как и в первом случае — там есть статья и для этого.

у меня аналогичная проблема. Вчера украли телефон с мобильным банком. В тот же день заблокировал сотовый номер телефона и сам телефон (iphone), написал заявление в полицию. На следующий день восстановил номер телефона на новую сим карту, зарегистрировал в мобильном банке новое устройство и когда вошел увидел, что с 2х карт сбербанка сегодня (т.е.

на следующий день) в обед перевели часть денег на другую неизвестную карту и пополнили номер стороннего сотового. Общая сумма 14400 руб. Больше там денег не было. А вот тинькоф банк заподозрив неладное сразу заблокировал все действия. Сегодня писал обращение в отделении сбербанка на возврат денег.

Администратор отделения сказала, что да у сбера с мобильного банка часто крадут. Вопрос, как мошенникам удалось взломать пароль от мобильного банка и сбера и тинькова? Тинькоф сразу понял, что что-то не так…а сбер пропустил все переводы и платежи. Мобильные банки подключены на обоих банках.

Но так как телефон был заблокирован — мне смс не приходили о входе в мобильный банк. Какая вероятность, что сбер вернет деньги?

Пыталась оплатить коммунальные услуги на сайте своей управляющей компании.через час пришла смс-сделана покупка на 107 usd THRIFTY INN.Пробила в интернете- на мои деньги забронировали отель в США.

Здравствуйте. Вот и я стал жертвой Сбера

Источник: http://yunturist58.ru/kak-vernut-ukradennye-dengi-cherez-s/

Что делать, если с банковской карты украли деньги

Как вернуть украденные деньги через суд

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

А теперь разберем по шагам, что нужно будет сделать.

1. Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».

  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.

  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.

  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС.

    Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты.

    Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.

  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

2. Сообщить о краже и оформить возврат денег

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.

  • Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Но возможны и другие варианты развития событий:

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса.

Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному.

Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Банк отказался возвращать деньги

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги.

Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд.

Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги?

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то  по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Как защитить деньги на карте от мошенников?

Всегда следуйте нескольким главным правилам владельца карты:

  1. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу СМС-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

    Вместо СМС-сообщений можно выбрать push-уведомления в мобильном приложении банка. Они всегда бесплатны и не засоряют память телефона. Но в этом случае важно следить, чтобы у вас всегда был подключен мобильный интернет.

    Иначе push-уведомление можно получить с серьезным опозданием и не успеть вовремя сообщить банку о краже денег.

  2. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию.

    Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты.

    Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

  3. «Однажды мне пришло сообщение от банка, в котором я получаю зарплату. Текст типа такого: «Карта заблокирована из-за сомнительных операций». Там были почти все мои деньги на тот момент, я сразу перезвонил по номеру, который был в конце сообщения…»

    Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  4. Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете ПИН-код.

  5. Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей».

  6. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или если вдруг с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.

Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.

Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.

Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. Если же клиент подтвердит операцию, то и платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-s-bankovskoy-karty-ukrali-dengi/

Закон 24/7
Добавить комментарий